西安鄠邑法院 | 9500元，到账！

“钱到账啦，谢法官，他刚刚转了9500元钱给我，盼了这么久，总算是有了个好结果，感谢你们耐心帮我调解！”一阵清脆的电话铃声响起，电话那头传来了原告喜悦的声音。

原来，星耀影视文化公司与东南小学签订了视频拍摄合同，视频拍摄完毕后，东南小学以拍摄视频质量问题为由，拒绝向影视公司付款，星耀影视文化公司多次催要无果后，将东南小学起诉至西安鄠邑法院，要求支付拍摄制作课程视频的服务费。

案件受理后，谢鹏法官耐心听取了双方当事人的陈诉和诉求，对案件事实进行了细致的调查和梳理，发现案件事实清楚明确，于是在征得双方同意后组织进行庭前调解。

“拍摄前，我们双方已经签了合同，约定视频拍摄完毕后支付费用。我本以为自己的付出会得到回报，但你们一边将视频投入使用，一边又说质量有问题，迟迟不给付费用……”原告公司的代理人郑源认为自己辛勤付出应该得到应有的报酬，面对郑源的质问，东南小学负责人哑口无言。

调解初期，双方情绪激动、各执一词。身为二人之间的“传声筒”，谢法官赶忙出来打圆场：“你们不要争、也不要吵，你们之前签订了视频拍摄合同，如今视频已经拍摄完毕并投入使用，如果觉得视频有质量问题，可以及时沟通改正，但拖欠视频拍摄费用的行为确实不妥……”

结合案件事实，谢法官通过“面对面”“背靠背”等调解方式，引导双方站在对方的角度设身处地看待问题，并耐心细致讲解相关法律法规和政策规定，努力找到让双方都满意的折中点，逐渐消除双方的隔阂与积怨。最终，在法官的耐心调解下，双方达成了调解协议，协议约定：被告于一个月内向给付原告视频制作费用9500元。（文中均系化名）

作者：陈龙梅

编辑：侯宜均

审核：姚启明