【理论调研】苏咪 | 新时代检察舆情应对策略探究

摘要：在新媒体蓬勃发展的新时代，信息传播呈现出即时性、广泛性和互动性的特征。检察工作作为法治建设的重要一环，其一举一动备受社会关注，舆情风险日益凸显。有效的检察舆情应对处置，不仅关乎检察机关的公信力，更影响着司法公正的社会感知。因此，深入研究新时代条件下检察舆情应对处置策略具有重要现实意义。

一、新时代检察舆情特点

传播即时性：移动互联网普及，信息发布与接收几乎同步。一旦涉检事件发生，几分钟内便能通过微博、抖音等平台迅速传播，引发舆论热潮。

传播速度快：互联网和社交媒体的普及，使得信息能在瞬间传遍全球。一旦有涉检舆情发生，几分钟内就能引发大量关注和讨论。

传播范围广：传统媒体、自媒体、普通网民等都能参与舆情讨论。自媒体凭借灵活的传播方式，在舆情发酵中扮演重要角色，普通网民也可借助评论、转发表达观点，形成庞大的舆论场。

话题聚焦性：聚焦于社会热点、民生关切案件，如食药安全、生态环保领域的检察监督案件，容易引发公众共鸣，成为舆情焦点。

二、检察舆情产生原因

案件敏感性：一些涉及弱势群体、社会公平正义底线的案件，天然具有吸引眼球的属性。像未成年人保护相关的检察案件，极易触动公众的情感神经，引发广泛关注。

信息不对称：检察机关信息发布不及时、不全面，公众对案件办理进展、法律依据等缺乏了解，容易在谣言和不实猜测中，使舆情走向失控。

新媒体环境：新媒体开放性强，信息真假难辨。部分自媒体为博眼球，断章取义、歪曲事实报道涉检事件，误导公众舆论。

三、当前应对处置问题

监测滞后：部分检察机关依赖人工监测舆情，效率低、覆盖范围窄，难以及时察觉舆情苗头，错过最佳应对时机。

回应失当：在舆情回应中，存在语言生硬、官腔严重，或回应内容模糊、避重就轻等问题，不仅无法平息舆情，反而激化公众不满情绪。

协作不足：检察机关内部各部门间缺乏有效协同，应对舆情时各自为战。同时，与外部宣传、网信等部门联动不够紧密，难以形成强大的舆情应对合力。

四、加强检察舆情应对处置的策略

增强舆情意识：加强对检察人员的舆情培训，提高其对舆情重要性的认识，树立主动应对、积极引导的理念。

优化监测预警：引入智能舆情监测系统，利用大数据、人工智能技术，对网络舆情进行24小时全方位监测，及时分析舆情态势，提前发出预警信号。

提升专业能力：培养专业的舆情应对人才，通过培训、实战演练等方式，提高其沟通技巧、舆情研判和危机处理能力。加强与媒体的沟通合作，掌握媒体传播规律，学会利用媒体正面发声，引导舆论走向。

强化协同联动：在检察机关内部，建立舆情应对一体化机制，明确各部门职责，实现信息共享、协同作战。对外，加强与宣传、网信等部门的常态化沟通协作，共同引导舆论走向。

五、结语

新时代条件下，检察舆情应对处置工作面临着诸多挑战，但也蕴含着提升检察机关公信力和社会形象的机遇。只有不断提升舆情应对能力，积极回应社会关切，才能在复杂的舆论环境中维护检察机关的良好形象，为检察工作的顺利开展营造良好的舆论环境，让司法公信力在阳光下不断提升 。

供稿：商南县检察院

作者：苏咪

编辑：许沥心

责编：雪云

审核：姚启明