延安富县检察院为当事人提供暖心服务

来源：陕西法制网时间：2018-08-23 18:21:31 阅读量：

（通讯员曹文艳）富县检察院创新服务群众工作方法，积极为当事人提供暖心服务,消除当事人“控告难,申诉难,过程痛苦,结果无望”的心理顾虑。

　　“我要控告，要申诉，你们得给我解决问题……”2018年6月份的一天，一位当事人一进院门，就怒气冲冲的吼道，检察服务中心的接访干警笑容相迎，递上茶水，耐心听诉说。

当事人王某是一起非法拘禁案的受害人，因对县法院对两名被告人作出的刑事判决结果不一样不服而提出申诉。考虑到当事人情绪比较激动，在安抚当事人情绪之后，该院诉讼监督部部长亲自接访，倾听了当事人意见，在了解情况后，以案说法，耐心予以答疑释惑。

“你们态度很好，领导还亲自给我解释，我也明白了你们办事是有程序的，感谢你们!”在一番释法明理之后，当事人王某满意的走了。

让当事人申诉有门、群众有难必帮是检察服务中心部门的工作目标。该院检察干警始终牢记司法为民宗旨,用真心、真诚、真情为人民群众提供公开、高效、便捷、优质的司法服务,让当事人真切感受到司法的温度。编辑：李思科