来源:陕西法制网 时间:2025-07-23 09:22:23 阅读量:
近日,岚皋司法局城关司法所成功化解一起儿童在商场游乐场受伤纠纷,既为受伤家庭送去慰藉,也为即将开赛的“村BA”赛事增添和谐底色,生动彰显了基层司法行政工作的效能与温度。
此前,一名儿童在某商场游乐场游玩时意外摔伤,眉骨需缝合治疗。事发后,商场未主动承担责任,治疗费用由家长先行垫付。家长索赔时,商场店长以“无权做主”为由推脱,双方协商陷入僵局。焦急的家属情绪激动,扬言若问题得不到解决,将在“村BA”赛事期间到现场维权,矛盾一度剑拔弩张。
司法所迅速响应,第一时间实地取证、组织座谈,并积极联系从外地赶回的商场负责人到场沟通。调解中,干警一方面耐心劝导家属,指出借赛事维权的方式不当,可能扰乱公共秩序、影响赛事氛围;另一方面向商场负责人明确阐明其安全保障义务,同时要体谅家长的护子心切,引导双方换位思考。最终,双方达成共识:商场一次性支付医疗费、后续修复费等全部赔偿金,并为孩子送上衣物表达关怀,协议明确赔偿后互不追责,矛盾就此化解。
此次调解不仅切实保障了儿童合法权益,妥善化解了商场经营纠纷,更及时消除了可能干扰“村BA”赛事的隐患。城关司法所以专业调解践行新时代“枫桥经验”,用法治温情护航群众期盼的体育赛事,充分展现了基层司法行政在维护社会和谐稳定中的重要作用。
编辑:赵佳欣
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