汉阴人大：全过程监督跟踪督办 提升代表建议办理质效

今年以来，汉阴县人大常委会将代表建议办理作为凝心聚力、破解难题、推动发展的重要举措，始终把代表满意度作为评价办理工作成色的最终标准，不断改进强化“三督办”方式，有效提升代表建议办理质效，以高质量代表建议办理助推全县社会经济高质量发展。

联合督办，形成合力。会同县政府督查室，采取“听、查、看、问”的方式，对各承办单位建议办理情况进行不定期督办，督导各承办单位是否将建议意见办理工作列入本单位年度重点工作，严格按照“三亲自”和“三定”的要求开展办理工作（领导亲自部署办理工作、亲自参与办理工作、亲自审核答复意见；定分管领导、定承办机构、定具体承办人员）。督办后对办理先进的单位进行通报表扬，对工作存在问题的单位进行通报批评，确保事事有回音、件件有落实。

重点督办，加强指导。每年选出事关全县经济社会发展、人民群众普遍关心、代表反映比较集中的10件意见建议，列为重点督办件，由常委会领导牵头督促，各委室全程具体督办，着力解决一批代表关注、群众关心的民生实事。常委会领导牵头深入各承办单位，指导承办单位“三走访”。即办理前：坚持走访代表，了解提议代表意愿，会商有针对性地的办理措施；办理中：走访代表，征求意见实施方案的意见；办理后：坚持“回头访”，了解收集代表有效解决实际问题。

回访督办，提升质效。对已经办理完成的意见建议，县人大常委会人代选工委对提议代表进行电话回访，了解各承办单位与代表是否做到“办前拜访、办中走访、办后回访”，以及代表满意度，确保建议办理结果让群众真正满意，有效推动办理工作由“答复型”向“落实型”转变。

编辑：刘一笑

审核：姚启明