【西安莲湖公安】“暖心警务会客厅”服务群众更贴心

为积极践行“靠前一步、主动作为”警务理念，认真贯彻市局“三下”工程抓实为民服务，西安莲湖公安北关派出所在宫园壹号社区打造“暖心警务会客厅”，以暖心服务为牵引，切实打通服务群众“最后一米”。

作为示范点，宫园壹号社区“暖心警务会客厅”聚焦群众“急难愁盼”问题，最大限度把矛盾纠纷化解在基层网格，努力办好顺民心、解民忧、惠民生的实事好事，搭建起社区服务工作的“第一窗口”，使辖区群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。

“暖心警务会客厅”作为警察日常工作与群众“零距离”互动的前锋站，社区民警乔彩虹在这里虚心倾听群众建议，暖心解答群众问题，尽心解决群众投诉，用心化解群众矛盾，以实际行动构建和谐警民关系。

对于群众关心关切的警务问题，乔警官总会提前着手，第一时间为群众解决难题。她还会定期开展各类普法宣传，提高辖区群众法律意识，组织有生力量，开展群防群治工作，让社区警务工作由“下社区”转变成“在社区”，让辖区群众切实感受到看得见、摸得着的新变化、新成效。

编辑：刘一笑

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