西安高新公安西太南路派出所：雨天老人迷路 民警暖心救助

群众利益无小事，为民服务无止境。西安高新公安西太南路派出所始终坚持为民服务理念，积极为群众排忧解难，用实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨，近日，民警帮助一位迷路老人找寻家人，受到了家属和辖区群众的一致称赞。

5月31日，高新分局西太南路派出所接到群众求助称，在辖区双江一路附近发现一位老人在雨地里独自徘徊，疑似迷路走失。接警后，值班民警周鹏迅速赶到现场。发现一位身形消瘦的老人站在路口，眼神里充满了茫然与无助。民警上前耐心地询问情况，只知道自己名字且言语表达混乱，更是无法说出准确住址及家属的联系方式。面对这一困境，民警决定先将老人带回派出所，以便进一步了解情况。

回到派出所，民警为老人端来热水和食物，帮助老人快速恢复体力，并对老人进行情绪安抚。为了尽快帮助老人找到家人，副所长张永明组织民辅警将老人的照片转发至各社区微信群寻找线索，并及时上报分局相关部门进行身份核查。经过一个小时左右的工作，最终确定了老人的身份信息，并与其家属取得了联系。

不久之后，老人的家属赶到派出所，家属表示老人今年60岁，患有小脑萎缩症，今天不知什么时候出门一直未回家。离别前，家属连连道谢。“找不到老人后，我们家里人都急得团团转！要不是民警及时帮忙，我们真是不知道该怎么办了……”

看到家属与老人喜极而泣，民警在一旁露出了欣慰的笑容，并嘱咐家属平时要对老人多加看护和照顾，如需外出时，请尽量由家人陪同。平时最好给老人准备一张联系卡片或联系手环，预留家庭、子女联系电话，可以在老人不小心走失时能够提供有效信息，及时获得救助。

来源：西安高新公安

编辑：许沥心

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审核：姚启明