西安高新公安：急事急办暖民心 真诚感谢送锦旗

近日，西安高新出入境接待大厅收到辖区群众吴女士送来的一面写有“感谢人民好警官、助人为乐新风尚”的锦旗，对西安高新出入境民警在其办证过程中提供的大力帮助表示感谢。

2月中旬，吴女士在高新出入境办理港澳通行证签注时，因为其疏忽大意忽略了其之前没有过签注记录，第一次签注必须在人工窗口。由于签注正常出证时间为两个工作日，但吴女士已经购买了下午机票，受理民警朱磊得知这一情况后，为不耽搁申请人的出境计划，在核查机票信息后，绿色通道加急为群众受理，扫描材料后立即联系市局审批并制证，约10分钟后，吴女士拿到了新的港澳签注。“朱警官，真是太感谢你，帮我解决了大难题！”，吴女士对出入境民警真挚高效的服务表示衷心的谢意。

锦旗是一种肯定，更是一种鞭策。高新出入境将始终以群众满意为检验工作的标准，持之以恒践行“全心全意为人民服务”的宗旨，实实在在将各种便民利民惠民措施落实到位，不断提升服务质量、服务水平，切实增强人民群众的幸福感与获得感。

编辑：刘一笑

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