宝鸡市人大代表刘亚妮：倾心打造人民群众最满意医院

宝鸡市人大代表刘亚妮，自担任千阳县人民医院院长以来，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，努力完成县十八届人大四次会议确定的目标任务，为县域广大人民群众提供了安全、舒适、放心的就医体验，受到社会各界一致赞扬。

一、突出服务理念，探索专科内涵建设。始终坚持“以人民健康为中心”的服务理念，将各级卫生健康工作会议精神转化为实际行动。积极创建胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重症孕产妇救治中心及危重症新生儿救治中心，努力探索骨、妇、儿等市级重点专科内涵建设，打破传统学科壁垒，为患者提供一站式的重大疾病诊疗服务。2024年，医院门诊接诊量达到82859人次，急诊患者20726人次，住院患者5805人次，成功抢救危重患者303人次，住院手术558人次，门诊手术1234人次。

二、优化就医流程，畅通急救绿色通道。带领团队一丝不苟地为民服务，深入科室检查医疗业务工作，组织专题会议研究，不断优化急诊急救和门诊就医流程，确保绿色通道畅通无阻。通过优化流程减少患者在医院内等待时间、提供更加人性化的服务，使患者感受到更加便捷和舒适的就医环境，提高医疗服务质量，更好地保障了患者健康权益。

三、更新先进设备，提升医疗服务质量。跑省进市、多方争取资金，为医院采购更新64排螺旋CT、彩超、空气波压力治疗仪等先进设备，增设了血液透析中心、ICU等医疗功能区，为患者提供了便利可及的医疗服务。同时，加强药品器械、院感防控及联合会诊管理工作，有效提升了三级查房质量与合理用药管理水平。

四、创新服务模式，打造区域卓越品牌。组织全体医护人员持续开展了“护理到家、为爱出发”的上门服务行动，给行动不便、无人照顾老人提供医疗救治。坚持每周选派高年资医师、医疗骨干及优秀护士下乡坐诊、讲座、义诊，与基层医疗单位合作共建、同质共享。组织临床一线同志利用班外时间，定期开展“四进基层”义诊，持续开展无假日延时门诊和专家门诊，全面实行错时工作、延时服务，创新性地推出了一次挂号管三天的利民举措。

五、推进医院迁建，改善就医环境。县人民医院整体迁建项目完工投用，新院区占地面积62亩、建筑面积超3.7万㎡，能够满足最大日间门诊量5000余人次的需求，门诊楼、住院楼、传染病区楼、后勤保障楼全部建成投入试用，极大地方便了广大人民群众就医，进一步改善了人群众就医环境。

刘亚妮院长对工作满腔热情，不仅提升了医院的服务水平，更为全县医疗事业树立了新的标杆。她的工作成效不仅体现在数字上，更体现在每一位患者的笑容和社会各界的赞誉中。

作者：马维科 白晓东

编辑：许沥心

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审核：姚启明