来源:陕西法制网 时间:2017-11-01 15:49:42 阅读量:
近日,案件当事人程某来到陕西省安康市汉滨区人民检察院,向控申部门反映其所涉及到的案件问题,并因不了解刑事案件程序而大吵大闹。因反映的问题属于具体案件问题,控申干警立即向案件承办人询问有关情况并向领导汇报,请求案件承办人及相关领导到控申接待大厅联合接访。经检察长、分管检察长、部门负责人和案件承办人耐心的释法说理,程某清楚了刑事案件的程序,知道自己的案件正在依法办理中,便消除了心中疑虑,达到让当事人满意而归,成功化解一起矛盾纠纷的良好效果。
据悉,为积极做好信访维稳工作,汉滨区检察院实行联合接访工作机制,全力妥善化解社会矛盾。
实行联合接访工作机制,即在该院控申科统一接收报案、举报、控告和申诉事项后,根据管辖规定和信访性质,严格依照首办责任制及时审查分流,实现诉讼与普通信访的分离,并由信访室负责全院涉检信访群众的接访和约访工作、检察长接待日的接访预约以及联系相关业务部门做好当事人的答复工作,同时加大法警队在信访工作中的协作配合力度,确保接访全程安全。对凡是属于疑难、复杂信访案件,控申科部门进行评估后向院领导汇报启动联合接访机制,请求领导及案件承办人到控申接待大厅接访,向来访群众释法说理,回应信访诉求,快速妥善处理信访问题。
该联合接访模式不仅提高了信访案件的办理和处置效率,而且还能有效地把社会矛盾控制在萌芽状态,将纠纷解决在初始阶段,依法解决信访问题,有力地维护了汉滨的和谐稳定。(通讯员:雷海燕)编辑:董嫱