来源:陕西法制网 时间:2018-07-17 15:09:36 阅读量:
为认真落实优化营商环境出入境各项便利措施,汉滨分局出入境管理大队在办证大厅实行导办员“一对一”服务制度。目前,正值暑假办证高峰,汉滨分局出入境管理大队前台每一位导办民警牢记“以人民为中心”和“让群众只跑一次”等服务理念,以热情的接待和周到的服务面对办证群众,在完成受理工作的同时也赢得了群众的好评。
近日,出入境管理大队民警收到其朋友转发来一条微信朋友圈的信息:“分局出入境大厅办事效率没说的分分钟都给办了,而且服务态度还挺好的”。发朋友圈的这位群众,大队民警并不认识。在民警询问其朋友后才得知,前几日,某女士早上带其儿子来出入境办证大厅办理护照及港澳通行证,正值办证高峰,导办民警热情接待,并引导照相、复印、受理、缴费,整个环节仅仅用了五六分钟的时间,这才发了这条发自内心的信息!当民警们看到这条消息后,舒心的笑了 ,“得到群众的认可与肯定,才是最重要的!”
“非常不错的服务!”“态度非常好,效率高!”等等这样的话语其实每天都能听到,正是群众的这些肯定和鼓励,成为了大队全体民警热心为群众服务源源不断的动力。
作者:唐祖斌 安旭 编辑:李思科