华阴市局治安大队组织开展服务礼仪专题培训

为进一步规范服务行为，提升公安机关民警道德修养和优质服务水平，3月13日晚，华阴市公安局治安大队结合本局实际情况，组织开展了治安部门服务礼仪专题培训。机关科室、派出所民警、窗口单位民警、辅警共计200名参加了培训。

培训特邀了华山客栈副经理陈莉进行讲授培训。培训老师从服务礼仪的内涵、社交形象礼仪、日常会面礼仪、位次礼仪、服务工作用语、文明手势、沟通技巧等方面，通过理论讲解、现场示范、交流互动的方式，为在场民警讲授了全面细致的服务礼仪知识和技巧，强化“八个服务”理念等内容。在场民警们学习态度积极端正，认真听讲，通过培训老师生动的讲解和标准动作的指导，民警们充分掌握了服务礼仪在实际工作中的准确运用，进一步提高了民警的服务意识和沟通技巧。