2017年,安康汉滨分局出入境管理大队在汉滨分局党委和上级业务部门的坚强领导下,圆满地完成了各项工作任务,得到了上级领导和群众的一致好评。
一、汉滨出入境管理大队受理出国出境业务量大,在全体民警的共同努力下,实现“办证无差错、群众零投诉”。
2017年1月至10月31日,汉滨分局出入境管理大队共办理出入境证件20250人次,其中办理护照10201人次,往来港澳通行证7983人次,大陆居民往来台湾通行证2055人次,前往港澳通行证11人次。
二、提升窗口建设及队伍建设,打造优质服务理念,不断完善便民利民措施。按照“优秀窗口”要求,从严管理,不断提升民警业务素质及整体综合素质,开展微笑服务、亲情服务、效率服务、延时服务,得到了办证群众的一致好评。
三、不断强化硬件设施建设,创新服务模式,提升群众满意度。自助缴费机、二次签注机已正式投入使用,极大的方便了办事群众。
四、强化外管工作,全力维护出入境良好秩序。
1、安康市首家位于新城辖区的香溪社区“外国人管理服务工作站”于2017年7月底建成投入使用,“安康学院外国人管理服务工作站”即将建成使用。9月12日省厅出入境管理局马奎副局长莅临大队检查指导工作,对外国人管理服务站工作给予了充分肯定。
2、对常住外国人及台胞进行重新摸排、登记,并建立专门档案,实行一人一档,外管民警对14名常住外国人及8名常住台胞的姓名、性别、国籍、常住地、来安事由、居住状况、家庭成员背景情况做到“七个一口清”。
3、加强外语人才库建设。2017年大队大力加强外语人才库建设,现已建立6种语种、56名外语专业人才库,在大型的国际安保活动中为我们真正提供外语语言服务。
4、加强涉外单位培训。2017年大队坚持每季度对辖区内涉外单位进行一次业务培训,制作培训课件,完善培训内容,有效增强了涉外单位对出入境相关知识的了解。
五、与市局出入境管理支队保持联动,圆满完成2017年涉外防恐演练。9月19日上午,安康市十九大安保誓师大会暨“2017·秦鹰利剑”反暴恐综合实战演练在高新区隆重举行,汉滨大队配合市局出入境管理支队在安康高速路安康西收费站参加涉外人员非法采访应急处置集结演练。
六、开拓进取,认真履职,圆满完成全年9次涉外安保任务。通过9次涉外安保活动,极大地提升了出入境民警涉外工作能力,有效维护了辖区涉外环境稳定。