宁陕大队车管所认真开展“严警纪、促规范、树形象”专项整顿活

          为认真贯彻落实交警支队关于交警窗口服务“严警纪、促规范、树形象”专项整顿活动要求，着力解决窗口单位存在的突出问题，树立公安交警队伍良好形象，大队车管所按照窗口服务要求，明确整顿的重点内容、目的意义，自觉将思想认识统一到上级决策部署上来。

    紧紧围绕窗口服务、办事环境、行为规范、制度建设“四个重点”， 通过群众提、自己找、上级点、互相帮，扎实开展查党性修养、查行为规范、查服务效能、查组织纪律“四查”。一是在窗口服务方面，重点查摆整治警务公开、首接首问、限时办结等制度不落实，服务群众“四难”现象；二是在办事环境方面，重点查摆整治非法中介在窗口周边招揽业务扰乱环境；三是在行为规范方面，重点查摆整治窗口工作人员着装不规范、语言不文明，服务不热情，上班时间从事于工作无关事项，窗口公开电话无人接听等问题；四是制度建设方面，重点查摆整治窗口单位内部制度规定是否与当前政策相违背，是否贯彻执行到位等问题。针对存在的问题，逐项列表造册，制定整改措施，立行立改，边查边改，集中精力、时间进行整改。通过学习整改有力的促进了我所的各项工作的发展，全面提升窗口服务质量，树立了良好的窗口形象。