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吴堡县公安局“六大活动”提升群众安全感满意度

来源：陕西法制网时间：2016-01-08 12:03:21 阅读量：

2015年以来，吴堡县公安局主动回应群众新期待、新需求，集中开展“大走访、大整治、大防控、大宣传、大服务、大教育”六大活动，着力提升人民群众安全感和满意度。2015上半年社会治安满意率位列全省第21位，全市第1位。全年全县社会治安满意率为86.84%，较上年提升0.85%。

开展“大走访”活动

以真诚的沟通交流让群众满意

该局以开展“三严三实”专题教育活动和精准扶贫活动为契机，组织民警深入基层一线、农村农户，访民情听民意、帮民难解民忧，虚心听取人民群众对公安工作的意见和建议。一是开展征询意见会。10月15日，该局主动邀请100余名县党代表、人大代表、政协委员到局机关参观指导工作，召开向“两代表一委员” 汇报工作暨征询意见座谈会，向广大代表汇报了2015年全县治安和公安工作情况，并听取他们对公安工作的意见和建议。同时，各部门也邀请本辖区群众代表，相继召开了工作汇报会。二是开展上门走访。2015年，该局民警走访群众2万人次，帮助群众解决小案件、小纠纷、小投诉、小求助等实际困难56件，各办案部门对2015年以来所有案件当事人逐一进行回访，通报案件办理进展情况，理顺群众情绪，争取当事人的理解支持。三是深入化解矛盾纠纷。坚持源头控制、抓早抓小的原则，深入开展矛盾纠纷和信访事项大排查、大调处专项行动。2015年以来，共接办群众来信及上级转办信访件16件，接待群众来访20批42人次，排查各类矛盾纠纷310余起，有效的维护了全县社会治安秩序稳定，促进了社会和谐。四是开展电话征询意见。2015年11月份，该局组织3名民警，利用一个月的时间，开展了对全县“两代表一委员”及全县电信座机6021个号码进行了专门电话征询意见，共征询意见5大类24条，主要领导亲自上门走访群众8户，切实提高了群众对公安工作的满意率，为进一步改进和加强公安工作提供了重要参考。

开展“大整治”活动

以良好的治安形势让群众满意

该局坚持严打方针不动摇，深入开展各项专项行动，采取超常规的措施，提高打击效能，震慑犯罪，2015年全年共立各类刑事案件170起，破获各类刑事案件108起，刑事拘留68人，逮捕28人，移送起诉59人，抓获网上逃犯11名。一是突出打击重点。把群众深恶痛绝的严重暴力犯罪和黑恶势力犯罪、严重影响群众安全感的“两抢两盗”等多发性侵财犯罪作为打击重点，坚持露头就打，不断提升打击犯罪的针对性、实效性。2015年共破获多发性侵财案件71起，刑事拘留22人，打掉犯罪团伙4个。相继破获了一起命案积案、两起非法集资案、四川彝族人系列入室盗窃案、贵州土家族人系列入室盗窃案等一批影响大、群众反映强烈的大要案。二是狠抓小案侦破。坚持从解决群众最关心的社会治安热点问题出发，强化“大案要破，小案也要破”的责任意识，凡群众报警案件，无论案件大小、性质轻重，都坚持“有案件必出警、有现场必勘查、有线索必追查”，最大限度保障群众生命财产安全。先后侦破了盗窃案件50余件，为群众挽回直接经济损失100余万元。三是严厉整治“黄赌毒”。该局紧紧抓住群众反映强烈的黄、赌、毒问题，加强对城乡结合部、出租房屋、宾馆旅社、黑网吧等易藏污纳垢区域和治安乱点，进行重点清查整治，及时扫除“黄赌毒”等丑恶现象，净化社会风气。2015年全年共查处赌博案件3起，行政处罚18人；查处涉毒行政案件43起，查处吸毒人员43人，行政拘留35人，强制隔离戒毒18人，罚款8人。四是开展行业场所大整治。该局深入开展特种行业娱乐服务场所摸底排查、清理整治无证经营中小旅馆、“打四黑除四害”、打击电游赌博等专项行动。2015年，共清查全县范围内特种行业840家次；印章业、典当业等信息系统均已建成，提升了管理效果；全面加强行业场所日常监管，组织开展了多次专项整治行动，有效净化了社会治安环境。

开展“大防控”活动

以严密的街面巡控让群众满意

2015年，该局将防范前置，见警察、见警车、见警灯，让人民群众时刻感受到警察同行、安全同在。一是完成立体化治安防控体系建设。完成城区视频监控三期工程建设，城区探头达到153个，治安卡口5路，视频监控在城乡结合部实现全覆盖。启动了佳吴路沿线“小探头”建设，建成小探头2069个，2015年利用视频监控破获各类案件19起，为群众服务20余次。二是构建“大巡防”格局。结合吴堡实际，整合巡特警大队、交警大队、公安检查站和派出所巡逻警力，以视频监控盲区为重点，科学划分巡区、巡段，设置必巡时间段、必巡线路和必到巡逻点，巡特警大队将警力合理划分，组建了4个巡逻中队，配备警力22人、警车7台，建立网格化责任巡逻警区2个，昼夜在城区街巷展开巡逻防控工作，做到“白天见警察、晚上见警灯”。三是开展堵卡盘查。为两个检查站配强配齐工作人员，配全工作装备，统一管理调度警力，严密盘查过往车辆行人，全年累计检查各类车辆5万余辆次，检查人员6万余人次，查处治安案件12起，移交刑事案件2起，查获违法犯罪嫌疑人 16 名，“封口扎边”作用明显。四是加强群防群治工作。建立了乡镇（街道）专职治安巡逻队4支53人，村（社区）治安巡逻队164支1968人，由社区民警牵头、群众积极参与，展开自我巡逻防范，极大地减少了可防性案件发案率；在社区重点部门安装监控、防盗门和自动报警装置等技防设施366套，与县综治办协作配合，300余名治安联防队员佩戴“红袖标”上岗工作，群众安全防范能力明显增强，辖区可防性案件发案率实现大幅下降，城乡居民的安全感、满意度得到大幅提升。

开展“大宣传”活动

以开放的社会姿态让群众满意

近年来，该局改变宣传工作思路，从以前注重上报纸、上头条的宣传思路逐渐向社会面、人民群众的宣传思路转变，一是强化社会治安防范宣传。牢固树立打击与防范并重的工作理念，针对全县“两抢一盗”和流窜性团伙盗窃、非法集资、电信诈骗等违法犯罪多发以及交通、消防安全形势严峻的实际，组织开展了声势浩大的社会治安防范和构建“无传销”社区活动宣传，组建了“红袖章”联防队等群防群治队伍，因地制宜开展巡逻守护、邻里守望、秩序维持等活动，群众安全防范能力明显增强，人民群众安全感、满意度显著提升。2015年全年开展专题宣传活动30多次，发放宣传资料5万余份，共计有效接警810起，同比下降6%，共立刑事案件170起，破获108起，破案数同比上升20%，受理行政案件485起，查处453起，查处数同比上升20 %，交通事故174起，同比下降3.9%，打击整治和社会治安防范能力明显提升。二是利用各类媒体宣传。充分利用公安微博、微信、报纸等媒体，重点推介吴堡公安所取得的成绩和优秀公安民警的先进事迹，让群众知道公安机关在干什么、干得怎么样。2015年，该局在各级各类媒体上发表稿件800余篇，利用“吴堡警讯”微信平台、《手机报》、吴堡公安微博发送宣传信息2000余条，在县电视台播放公安宣传专题片4期，进一步提升了社会公众的安全感和满意度。

开展“大服务”活动

以扎实的便民举措让群众满意

以“三严三实”专题教育为契机，着力整改窗口服务态度不好、质量不高、效率不高等问题，提升人民群众安全感和满意度。一是规范为民服务行为。从改进窗口工作作风入手，开辟了绿色通道，简化审批手续、办事程序，推行公安行政审批一窗式受理、一站式服务工作模式，全力塑造窗口服务新形象，受到了群众的一致好评。二是创新为民服务方式。继续落实节假日预约、限时审批、错时服务、预约服务、上门服务、延时服务、“绿色”服务等便民利民举措，公开窗口单位办事流程、收费标准，方便群众办理证件。三是提升为民服务质量。以接处警规范、警务技能、法律法规、信息化应用等为重点，集合网上教学、集中轮训、针对讲解、送培学习等方式，全方位、多层级对窗口民警开展业务技能大培训，有效提升民警综合素质。2015年，共受理审批准迁证213份，办理临时身份证1405人，办理二代居民身份证3678人。共受理出国（境）申请1295人次。

开展“大教育”活动

以崭新的队伍风貌让群众满意

2015年，该局完善机制，精细管理，内升素质，外树形象，队伍综合实力得到了全面的提升。一是加强正面教育。深入开展“三严三实”专题教育活动和“秉公执法，人民公安为人民”主题教育活动，始终把学习放在重要位置，坚持每月召开2次党委中心组学习会和研讨会，坚持每周四开展民警集中学习，集中学习党的理论知识和法律法规知识，不断完善民警知识结构、提高综合素质。二是选树先进典型。加大先进典型培树和宣传，教育和引导民警以身边的榜样作为前行的力量，在全局营造学先进、赶先进的浓厚氛围。截至目前，该局报批三等功以上奖励8名个人，成功选树了全市“十佳民警”、看守所所长李建军、全市“最美警察”提名高红卫等一批优秀个人，在全局树立了正能量、向社会展示了好形象。三是严肃查处问题。严格落实一岗双责、一案双查问责制度，2015年以来，共开展各项督察30余次，120多名民警因不按时参加集体学习、活动被通报，8名不能正常上班的同志扣发了工资、津补贴，确保了队伍整体稳定、政令警令畅通，民警作风得到了明显的转变。

（吴堡县公安局李云隆报道）