汉阴县政务服务中心夯实基础工作提升服务水平
来源:陕西法制网
时间:2015-03-30 15:58:48
阅读量:
本网讯(通讯员 饶润润)汉阴县政务服务中心自运行以来,坚持把“以人为本、服务于民”的服务理念与群众路线教育实践活动相结合,以让群众满意为目标,不断改进工作作风,提高为民服务水平。
深化思想教育,强化服务意识。该中心要求工作人员注重理论学习,强化服务意识,始终把“一切为了群众、一切服务群众”作为大家工作的出发点和落脚点,全力服务群众;利用科技手段,提高工作效率。该中心采取电子政务监察、群众满意度评价、网上建议与投诉等多种科技手段,促使中心不断改进和完善工作方法,提高全体工作人员办事效率。实施科学管理,提高行政效能。该中心对所办事项流程的实际运行情况及窗口受理数据进行统计、汇总、分析,并合理设置窗口,简化办事程序、优化办事流程,从而提高了行政效能。创新工作方式,营造良好氛围。为了促进工作更好开展,该中心通过换位思考,站在服务对象的角度来考虑问题、分析问题,使很多难题迎刃而解,也使服务更加人性化。