四川江油公安：心系社区群众幸福我快乐
来源：陕西法制网
时间：2015-01-26 18:41:38
阅读量：
——江油市公安局新华中心社区警务室民警杨秀川工作纪实
本网讯（赵万萍 欧翔）在江油市新华社区，杨秀川每天穿梭于社区警务室与社区群众家中。每一个周末，杨秀川总有接不完的电话，忙碌的警务工作他总是一步并两步，一步两个台阶，与时间赛跑着。走进社区警务室，工作台账上记录着群众的急难要事，哪户群众家中有事，哪个重点区域存在安全隐患，他总是第一个跑在前面，想方设法帮助群众解决困难，警务室的门总是面对来访群众敞开着。每天录入的“三实一标”、流动人员登记、重点人员管理、纠纷调解等流动信息采集，他总是一项一项核实录入，准确无误。杨秀川说“在社区警务室工作每天都很充实，很快乐，心里想着社区群众，把群众的事放在自己心里，群众就会打心眼里支持理解我们社区警察的工作。”习惯与群众打交道的杨秀川总是面带笑容地工作着。
每当社区群众的困难得到解决后，当社区群众向他表示感谢时，他脸上总是洋溢起常见的谦虚笑容：“我是沾了社区群众的光，没啥感谢的！”
从杨秀川进入新华社区警务室工作开始，到今天社区群众对他家喻户晓，他在23年的警察生涯中，默默奉献，努力创造着一个警务工作者人生的最大值。无论是在人口普查、社区走访群众还是在处理打击违法犯罪活动中，他都冲在最前面，想在最前面，将群众矛盾化解在最前面，社区工作的快乐，来源于他对群众深厚的感情。
社区警务民警品格：默默为他人做“嫁衣”
“你的成功，在别人的喜悦之中；别人的困难你却义无反顾地分担；你只在忙忙碌碌的后台，履行着一名党员的价值。”这是群众对社区民警杨秀川工作的评价和赞语。的确，一名优秀的民警一定是有着甘为他人做“嫁衣”的职业美德。杨秀川作为一名社区民警，自负责新华社区警务室工作之初，就认真对待每一位来访群众，真诚对待每一个困难求助者，把社区当家建，视群众为亲人，把警察的职责和满腔热忱都奉献给了社区群众。当走访困难群众家中时，他总是以群众喜闻乐见的语言方式赢得群众的认可，成为社区群众最受欢迎的“嘉宾”。他开设的《群众工作法》，成为社区警务室工作活教材。他倡导的《爱民就是爱自己》与《社区大走访》工作，深受群众欢迎。从民警到群众家中，他都踏踏实实干好为民亲民做“嫁衣”的工作。
杨秀川正式到社区警务室工作以来，这个警务室面向广大社区群众，每天能收到来自社区群众的求助、纠纷调节10多起。作为社区警务室民警，他要求自己和警务室协警欧翔每天必须一一清理群众纠纷、矛盾事宜。他说，这是对群众的尊重，也是民警了解社区、走近社区群众心灵的一个有效途径。这需要的不仅是民警持之以恒的精神，更需要内心深处对民警岗位的无限热爱。他说：“社区群众来访，矛盾纠纷处理好了，常常能改变他的命运。”正是抱着这样负责任的态度，他对待每一位来访群众都认真细心。
“当民警最大的快乐，就是从庞杂的工作中淘到闪亮的“珍珠”，让群众感受到幸福。特别是这些矛盾、纠纷经过自己精心调理后，变成群众满意的笑容后，就是对民警心理上、精神上极大的褒奖。”在社区工作的时光，杨秀川眼神中流露出兴奋和欣慰之情。
社区警务工作实践：爱民亲民为民“公仆心”
从事社区警务工作以来，杨秀川先后总结了《民警发现问题怎么办》、《群众心目中的警察怎么看》、《警察与群众关系怎么处》、《群众不满意怎么改》、《警察心情怎么调节》、《面对面与群众聊什么》等实用工作术，其工作劲头和工作精神受到群众赞誉。他还在社区警务室开展面对面与群众交流、面对面为群众解难、面对面为群众解疑释惑活动，先后成功依法调节群众家庭纠纷有20多起（件）、为群众解难帮困30多次。他还先后担任江油职业技术学院、江油外国语学校、江油职业学校法律宣传员，每月走进校园为师生讲解法律知识。
阅读杨修川的警务人生，有一个共同的特点：群众性、服务性与实干性很强。相对于让社区警务室庞杂的警务工作，变得精简而有含金量，庞杂而有条理性。忙碌的警务工作，良好的工作心态，快乐的工作方式，成为群众关注的话题。在与群众接触中，他常站在当事双方角度考虑问题，化解矛盾，一句“有事您说话、有话您慢慢说、说来我听听、您说好不好、我建议这样，您看行不行，您有什么好主意、说来我们听听，大家左右邻居，常来常往一家人，没有说不开的事儿，没有解不开的疙瘩”等简单朴素的表达，却蕴含着通俗易懂的哲学道理，又不落俗套。他对警务室工作的研究，完全建立在自己对警察职业实践的基础之上。
从事社区警务工作以后，他一有机会就下社区村社走访。每天工作中，他都以社区警务室为中心，每一个村，每一户人家，每一个群众，每一所学校，每一个公共活动场所，每一次急难险重的救助，每一次组织社区群众安全避险演练，都留下了他社区警察的身影。他用自己辛勤的工作，用自己对职业的追求，践行着一名党员、社区民警对群众的帮助和对岗位的无私奉献。
深夏时节，他来到社区群众家中，与群众拉家常；夜半三更，他与治保人员巡查巡防；闲暇之余，与大家交心谈心；群众关心什么话题，就聊什么话题，群众有什么困惑，就主动迎合想法设法去解难；夜里挨家挨户去查看安全设施是否安全，时刻与群众心手相连。在警务室，他与协警欧翔收集到大量工作线索，先后解决群众疑难困惑12次，其中有6名群众积怨矛盾合理化解。
正是这一次次的走访经历，一次次的细心服务，使他积累了宝贵的社区实践经验，成就了他无私为社区群众服务的情怀，使他在社区工作收获了人生硕果，博得了群众信赖。
社区民警人生底蕴：职业素养提升“人生境界”
首页