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三原县信访局到三原法院调研视频接访工作

来源：陕西法制网时间：2015-09-22 15:33:58 阅读量：

9月21日上午，三原县信访局副局长杨晨一行到三原法院调研视频接访工作,对我院利用远程视频系统化解信访案件的做法予以充分肯定。

我院立案庭介绍了远程视频接访室的相关情况。2014年10月，我院利用上级法院推进法院信息化建设契机，采用法院内网视频联线功能着力建设远程视频系统，实现了四级法院信访接待的实时链接。2014年12月，我院视频接访室建成并投入使用，在全市基层法院中率先开通运行视频接访室。通过视频系统就地化解矛盾纠纷，根据当事人的预约申请当场进行排期，在排期时按照最高法院约见、高级法院和最高院联合接访、当事人自行申请的优先顺序进行操作，并在接访当天由信访部门法官陪同，负责导诉等工作。远程视频接访室自开通以来共接访5次，有效杜绝了涉诉信访人越级上访问题的发生。随后，杨副局长实地查看了我院远程视频接访室，对视频接访室的设施配置、工作流程、人员配置进行了详细了解，对我院提早部署信息化建设，视频接访场所、设备、人员配置完善，积极引导信访当事人预约信访，通过运用信息技术手段倾听群众声音、促进涉诉信访工作的良性发展，顺利实现远程视频接访，杜绝越级赴省赴京访表示称赞。

我院信访信息化建设领导重视、行动迅速、流程规范，真正发挥了信访视频接访系统联系群众桥梁、便捷群众窗口、服务群众平台的重要作用，最大限度满足群众的诉求，把纠纷化解在基层，为三原县经济全面发展、社会和谐稳定作出了突出的贡献。

作者：三原法院吕鑫惠晓民

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