洋县交警：车管民警暖心送迷途老人回家

“谢谢你们，这事本来与你们无关，但你们能做到这样耐心细致，我替老人的家属谢谢你们”，这是洋县西街村村干部来车管所大厅接迷路的同村老人蔡婆婆时说的话。

10月30日下午，洋县公安局交警大队车管所工作人员张琛在车管所大门口办理电动自行车登记挂牌的时候，发现一位佝偻着背的老人在下道沿时不小心摔倒在路边，张琛立即放下了手里的活儿，一个健步冲上前扶起了摔倒的老婆婆。经询问查看得知老人没有大碍，之后搀扶着老人让她在车管所大厅椅子上休息。后经查实，该老人系西街村人，姓蔡，平日里靠做鞋垫出售增加家庭收入，当天拿着鞋垫稀里糊涂走到了车管所门前，由于上了年纪找不到回家的路。已经在路边辗转徘徊了一个多小时。车管所民警立即联系了西街村村干部，核实清楚老人确为西街村人，随后和村干部一起将老人安全地送回家。

近年来，车管所服务理念已有质的转变，由管理型警务模式转变为服务型业务窗口，为人民服务这个宗旨已经深入到每一个车管人的意识当中，遇到有需要帮助的人会毫不犹豫的伸出援手，用耐心的询问解答、贴心的服务和不懈的努力诠释着人民警察的初心和使命。

下一步，洋县车管所将继续努力,用车管民警的爱心、真心、耐心和细心搭起一座警民和谐桥梁，让每一位走进车管大厅的群众都有满满的获得感、满足感和幸福感。（通讯员 刘红鑫）

编辑：许沥心

审核：姚启明