西安交警高新大队 | “耐心答疑解民惑，执法为民显真情”——市民赠锦旗致谢

近日，司女士因业务需要，拨打了西安交警高新大队的业务电话，咨询交管业务办理的相关问题。当时，现场还有群众正在进行交通违法申诉。值日警官陈哲同志在接到司女士的咨询后，不仅迅速、专业地解答了她的疑问，还同时高效处理了现场群众的问题，展现了出色的协调能力和务实的工作态度。

司女士对陈哲警官的专业素养和高效服务深感赞赏，尤其对他能够在繁忙的工作中兼顾多方需求、耐心细致地解决问题表示由衷的钦佩。为了表达对陈哲警官及高新大队工作的肯定与感谢，2025年3月13日下午，司女士一家三口专程来到高新大队，送上了一面写有“耐心答疑解民惑，执法为民显真情”的锦旗。

司女士表示，陈哲警官的工作态度和方法不仅让她感受到了执法部门的温暖与专业，也为她的孩子树立了榜样。她希望孩子能够学习陈警官耐心、细致、专业的职业精神，并将这种精神运用到未来的学习和工作中，成为对社会有贡献的人。

高新大队对司女士一家的认可表示感谢，并承诺将继续秉持“执法为民”的理念，为群众提供更加优质、高效的服务，努力营造和谐、有序的交通环境。

编辑| 李娟

责编| 马宁

审核| 姚启明