西安高新公安唐延路派出所：聚焦群众关切 倾力服务百姓

自“夏季行动”开展以来，西安公安高新分局唐延路派出所坚持聚焦人民关心、群众关切，倾力为民解忧，始终践行“人民公安为人民”的宗旨，用心用情用力服务辖区群众，切实增强群众的获得感和幸福感。

八旬老人走失 民警助力回家

9月2日20时许，唐延路派出所接群众报警称丈八北路利君明天小区附近有一走失的老人，出警民警王筱瑞立即赶赴现场，经现场了解，报警人为过路的热心群众，走失的老人名叫谷某月，88岁，下午外出散步时走着走着就迷路了，越走越远找不到家了。经民警反复沟通，老人也就能知道自己以上信息了，问及其家人联系方式和住址，老人是反复摇头表示不知道。出警民警只好先将老人带回派出所休息。随后经多方面查询，终于找到老人女儿的联系方式。当老人女儿郭女士接到民警电话时，十分激动地说，"她下班后发现母亲不在家，楼下院子里也不见，正和家人焦急地到处寻找呢！"在等待老人女儿的过程中，民警一直陪伴在老人身边，让其安心。22时30分，老人女儿郭女士到达派出所，民警安全将老人交接给郭女士并叮嘱，平时要多给予老人关爱和陪伴，注意老人的行踪，可以给老人佩戴定位手环、随身携带联系卡片等，以便老人再次迷路走失时能够及时得到帮助。

化解矛盾赢赞誉 赠送锦旗致谢意

9月4日下午，辖区某小区物业受两名业主委托，专程赶到唐延路派出所向民警赠送“人民卫士、为民解忧”的锦旗一面，以表达对民警积极排查化解矛盾纠纷工作的认可与感谢。今年7月底，辖区高新芳华小区业主赵女士与其楼上住户雷先生因噪音问题产生矛盾纠纷，双方公说公有理、婆说婆有理，各执一词、互不相让，造成邻里关系越来越紧张，矛盾也是越来越突出。社区民警王斌在社区工作时，了解到这个矛盾纠纷的情况后，积极联系并协调物业楼管员，将矛盾的双方约到物业办开展矛盾化解工作。通过民警耐心细致的释法明理和劝说，最后双方终于释怀，各自退步，从自己身上找问题，从而握手言和，矛盾成功化解。

编辑：赵佳欣

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