旬阳市 | 吕河镇人大：履职尽责解民忧 “小作为”彰显“大担当”

近年来，旬阳市吕河镇始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥人大代表主体作用，强化履职能力，切实做到“我为民、我履职、我行动”，为持续扎实构建“两亲”群众关系奠定良好基础。

开展生活垃圾管理巡查检查，当好环境“保护者”。“平定河口河边有很多白色垃圾，严重影响环境卫生和群众日常生活.....”江店社区群众刘某通过“我对代表有话说”向人大代表敖德波反映了该问题，经现场核查后，敖德波立马组织志愿者、涉关人大代表对平定河口的生活垃圾及时进行清扫，第一时间解决了群众“急难愁盼”问题，办事效率得到群众一致肯定，让人大代表履职直通民意，直达民心。

开展各类政策宣传活动，当好知识“宣传者”。“老人家，这是最近常见的电信诈骗软件，你看还有抖音会议、认证会议、银办通，这可千万不能下载的，一下载手机就黑屏了，你无法控制手机了，钱就飞走了”，在汉水社区广场上，人大代表们正充分发挥密切联系人民群众的优势，向辖区群众们讲解反电信诈骗相关知识，通过面对面讲解、悬挂横幅等方式将反电信诈骗再深化，通过代表履职让群众牢牢守住自己的钱袋子。

开展困难群众走访解难，当好群众“暖心人”。“我去年有一天在家里突然晕倒，送到医院后，诊断为脑动脉肿瘤，在西安做了手术，花费10多万元，家里还有两个婴儿吃奶粉，丈夫在家照顾我，父母年龄大了，实在没有收入来源，是否可以帮助我们申请低保，临时渡过难关？”人大代表包本兰在与秦家塔村一组群众秦某面对面沟通，耐心倾听其心声与诉求，了解该户困难后，包本兰积极发挥人大代表桥梁和纽带作用，及时对接秦家塔村委会和镇政府，协助该户申请了低保，并为其送去米、面、油等物资，切实帮助群众反映、解决民生问题。

“我有2个儿子，现在两个儿子都结婚了，当前住房较小，生活困难，想回老家建房，是否符合政策条件？”“我的旧宅已腾退，我父亲昨天去世了，社区也没有殡仪馆，我想给父亲办理一下丧事，请社区帮我协调一个合适的地方。”在汉水社区易地搬迁安置点，人大代表张轩正逐户走访搬迁群众，了解和收集搬迁群众在安置区的生产生活情况，协调解决搬迁群众遇到的困难和问题，让群众从“村民”变“居民”无后顾之忧。“群众想回老家建房，我积极对接农业站和巩固衔接办，自己消化吸收后及时给传达；帮需要场地办理后事的群众，协调邻村群众空房，提供基础设施办理丧事。关于群众的诉求，现场能解答、处理的，就现场解决。对于不能现场解答、处理的，我们将把群众反映问题，交由相关部门处理。下一步，针对群众反馈问题，我们将继续跟踪服务，确保问题处理闭环落地、落实。”张轩说道。

下一步，吕河镇人大将进一步与群众保持紧密联系，不断提升履职能力，确保人大代表反馈的问题在第一时间得到有效解决，做到“事事有着落，件件有回音”。

编辑：赵佳欣

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