安康汉滨司法局 | 公证服务有温度 彰显担当赢口碑

近日，安康汉滨区公证处收到刘女士赠送的一面写有“公证为民解忧 服务情暖人心”的锦旗，感谢公证处提供的高效便民服务，这是汉滨区司法局贯彻“公证+调解+普法”的又一生动事例。

据悉，刘女士的老伴儿陈先生生前立有一份公证遗嘱指定一处房产由刘女士继承，但根据法律规定，办理遗嘱继承时需要其他继承人配合确认该遗嘱是否为最后一份有效遗嘱，因刘女士和其老伴为再婚重组家庭，且和前妻家庭已二十多年不来往，互相也无联系方式，公证处了解情况后，主动靠前服务，通过多方打听到陈先生子女电话，联系中得知陈先生的大女儿目前居住的房子也需要办理继承公证，且需要刘女士配合。得知这个情况后，公证员秉持公平公正原则，多次组织当事人进行沟通协商，凭借过硬的调解技巧和专业的法律知识释法明理，一点点化解矛盾，历时两个月时间化解了双方长达二十年来的家庭矛盾，并顺利为双方办理了遗嘱继承和法定继承公证，双方当事人皆大欢喜，并对公证处的用心调解，贴心公证表示感谢。

一声感谢，一面锦旗，是对公证工作的肯定和信任，也是对公证员今后工作的激励和鞭策。我处将坚持以服务为本，以事实为依据，以法律为准绳，灵活运用法律手段解决老百姓的合法需求，以实际行动为群众办实事、解难题，致力于在依法办理公证事务的同时，提供充满人文关怀的公证服务。（通讯员：杨琴琴）

编辑：赵佳欣

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