西安长安法院 | 五次调解化纠纷 找准“症结”结“心结”

历经5次调解，困扰双方当事人将近四年的纠纷以握手言和圆满结束！

2013年，王某与张某签订了土地承包租赁合同纠纷，双方约定每年租赁费4400元。2019年之前，张某一直如约履行合同义务，按时清结每年的租赁费。但2020年度的租赁费一直拖欠至今，王某数次上门索要无果。期间，街道调解委员会也上门多次与双方进行沟通，希望两人能够坐下来好好解决此事，但每次均以失败告终，两人因此积怨颇深。

无奈之下，王某来到西安市长安区人民法院诉讼服务中心要求起诉。由于该案标的不大，案情简单，为了尽快帮助王某实现合法权益，也为了不完全破坏两人之间的关系，在征得王某的同意后，该案进入了诉前调解程序。经流转，该案委派给经验丰富的特邀调解员周雅静进行调解。

特邀调解员周雅静在多次致电及实地了解双方的情况后得知，原告王某家中有瘫痪在床需要照顾的老母亲，家庭经济条件拮据。而被告张某因脑出血做了开颅手术，后期治疗的医药费十分昂贵，家中的经济情况亦是捉襟见肘。两人的家庭情况都不乐观，加之两人之前积攒的矛盾，此案可算是块“硬骨头”。

碰见“硬骨头”怎么办？自然是“以柔克刚”！周雅静在之前的沟通中了解到张某因病说话不方便，不利于后期案件的调解，随即与其妻子取得了联系，告知张某安心养病，后期会与他妻子继续了解情况。在电话中，张某妻子对欠款事实不予否认，但是也表示由于张某的病情花费颇大，他们的偿还能力确实有限，案件似乎陷入了“僵局”……

“僵局”怎么办？办法总比困难多！现在本案的争议焦点就是2020年度租赁费支付的金额问题，找准“症结”后，周雅静耐心的与当事人双方展开了调解工作，一次不行就两次，两次不行就三次……先后经过五次沟通调解，双方当事人最终表示愿意各退一步，由被告张某的妻子支付原告王某租赁费3200元，张某的妻子也在调解后第一时间以微信转账的方式支付了上述款项，至此该案得以圆满解决。

生活不易，家家都有本难念的经。事后，双方当事人向周雅静表示了感谢，感谢她找准了两人间的“症结”所在，加上耐心诚恳的调解，才促成了双方能够达成一致，将矛盾纠纷尽快解决。同时，王某和张某也相互表达了感谢，感谢对方的谅解，“了结”了两人之间的矛盾，真正解开了两人之间的“心结”。

供稿| 长安法院

责编| 马宁

审核| 姚启明