西安碑林法院 | 法官服务“接地气” 无讼社区“零距离”

为确保无讼社区创建工作取得新实效，将群众的急难愁盼解决在一线，促进矛盾纠纷前端治理、多元化解，全方位助力法治碑林建设，近日，西安碑林法院速裁庭按照“无讼社区”创建工作计划进行社区矛盾排查工作，并对该社区此前出现的居民楼渗水的解决情况“回头看”，力求做到止纠纷于未发、化矛盾于诉前，从源头上减少诉讼增量。

据社区反映，辖区内有一起房屋租赁合同纠纷，房东认为租户的经营活动产生噪音扰民，且使用煤气罐存在安全隐患，故要求租户腾交房屋。双方为此多次交涉，互不退让、情绪对立，冲突一触即发。

为此，碑林法院速裁庭庭长李新元、副庭长李静宇、法官助理一行与社区工作人员、人民调解员共同前往现场组织房东、租户面对面调解，李新元等人认真倾听双方诉求、细致了解矛盾纠纷产生原因，耐心向双方释明法理，分析利弊，分别采取“面对面”和“背对背”的纠纷调处方法给当事人轮流做调解工作，在社区同志和人民调解员的共同努力下，双方原本紧张对立的情绪得以缓和，愿各退一步，并达成共识：房东愿给予租户一定的时间将房屋转租给他人，尽量减少租户损失，租户也愿意积极寻找合适的转租对象，尽快腾交房屋。法官与人民调解员一道，以实际行动在双方之间架起一座真诚沟通、相互理解的“法治桥梁”。

纠纷得到妥善化解后，李新元一行的脚步并未停止，又与人民调解员即刻前往社区实地查看此前居民楼漏水一事后续房屋的修缮情况。该楼宇上层住户已经完成了下层住户的墙面修缮工作，社区工作人员表示，群众对人民法院如此快速调处、高质量化解纠纷连连称赞，表示之后如果再有纠纷就及时和法院联系，在家门口就能把纠纷化解。听到邻里和好如初，群众对法院的工作高度认可，李新元等人甚是欣慰，告知大家今后遇到类似矛盾纠纷，只要人民有需要，法官随时到！

司法为民、任重道远。在服务群众的“最后一公里”的每个环节，都直接关系群众的切身利益，关系群众的司法获得感、幸福感和安全感。下一步，碑林法院将在司法便民、利民、惠民上不断加力，民有所呼、我有所行，在矛盾纠纷化解中，切实做到抓早抓小抓苗头，及时预警可能引发矛盾纠纷的“风险点”、打通社区群众心中的“堵点”、解决困扰大家的“难点”，把事说透、把理讲清，出现纠纷及时调处，为居民量身定制“调解方案”，全力营造“小事不出门，大事不出社区，矛盾不上交，就地化解”的“无讼”环境，以实际行动解决人民群众的“急难愁盼”。（速裁庭 姬欣然）

编辑：樊婧