“三下”聚民心|群众无户口二十余载 西安临潼民警多方调查帮其成功落户

“这下，我两个孩子终于有户口了，压在我心里二十多年的一块石头也算落地了，给妻子儿女也算有个交代了。”在将困扰郭某多年的户口问题解决后，他将一面锦旗交到民警手中的同时激动地说道。

“警察同志，你们要帮帮我，我女儿22岁，儿子18岁，一直没有登记户口，致使女儿结婚因没有户口无法申领结婚证，儿子因没有身份证无法外出打工。”近日，家住代王街道宋家村的群众郭某抱着试一试的态度到西安市公安局临潼分局代王派出所户籍室求助。

经了解，郭某2000年和妻子结婚，分别生育了一儿一女，因自己大意，没有及时给孩子报户口。直到孩子上小学时，才发现孩子没有户口无法上学，由于当时条件有限，其女儿在农村卫生室找接生婆帮忙接生的，儿子在代王街道某军械厂卫生所生的，均没有办理出生证，导致没有报上户口。此后郭某和妻子多次往返两个孩子出生的地方为孩子办理出生证，结果因为时代久远，没有办理到出生证明，便把此事扔下没有再管。直到妻子离世，两个孩子没有户口问题一直成为他一块挥之不去的心病。

了解具体情况后，代王派出所立即将此事上报分局，并由户政大队和代王派出所抽调专人组成工作专班，及时研究制定工作方案，深入开展走访调查。

因事情已过去二十多年，加之人员更替，很多材料无法查询和调取，给调查带来了很多困难。本着群众利益无小事的原则，民警与村组干部、左邻右舍以及当年接生人员沟通核实，接生人员才想起当年为其妻子接生的事情。通过翻阅档案，多方走访调查，最终在卫生所档案中找到一页郭某2004年为妻子办理住院手续的登记册。确认这些信息后，户籍民警及时为郭某两个孩子解决了困扰他们多年的无户问题。

4月21日上午，郭某带领家人，先后给分局户政大厅和代王派出所送来锦旗，表达感谢之情。“知民需、解民忧、纾民困”，临潼分局将通过“联访解”“进建商”等工作机制，深入贯彻落实市局“三下”工程，坚持把群众急难愁盼问题作为重点工作，不断提升公安机关联系和服务群众工作质效，树立公安良好形象，赢得人民群众真心拥护。

编辑：晨晖

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