在西安颐高电脑城买电脑被骗我该怎么做

在西安颐高电脑城买电脑被骗我该怎么做

昨天我在颐高电脑城买了一台笔记本电脑   花了3200元   但等我买完  才知道  别的地方只卖2400~2600元  我感觉自己受骗了  就给卖家打电话  卖家一开始给我说  他们是官方报价   说网上和赛格电脑城里的不正规   然后  我又打华硕官方电话咨询那台电脑的官方报价   结果他们说他们不直接销售 说价格由经销商定价  没有官方报价    然后给了我经销商的电话  我就给两个经销商打电话咨询他们的价格  第一个经销商给我说2400元  第二个给我说得是2499元   然后我就打给卖家  跟他们说了我查到的情况  结果  他们一开始一口咬定自己就是官方报价  后来又说他们其实也是从别人那拿的货  他们卖的贵是因为他们的进货的价格贵  他们还保证说自己的电脑都是全新机   没拆封过得   然后 我又给电脑下载了一个鲁大师  检测电脑  发现检测电脑硬盘使用次数207次  快700个小时  我就觉得不对劲  因为我明明才拿到手上不到5个小时  怎么硬盘却使用600多个小时（快700小时） 然后我就咨询了一下我的一个朋友  然后我的朋友告诉我   我可能买到一个样机了   我就很生气  我就又给卖家打电话  说了这个情况  卖家却说  鲁大师测得不准（之前在电话里还告诉我说好多人买电脑都用鲁大师测一遍性能 ，电脑是不是全新的之类的，现在出问题了，又说鲁大师不准）  说让我拿去他们那里测  如果有问题就给我退货  但我害怕如果我拿过去 他们会动手脚  所以不知道该不该拿过去  然后我又在网上查了下颐高电脑城  发现  有好多人跟我有类似被骗的经历  而且都发生在西安颐高电脑城      而且 商家都没有开发票  我今天问他们要发票  他们却给我说  开发票要给他们交税     然后我让他们把我的保修单填完整  名字电话  买的日期都填上  他们也不填  说是不用填   拿过去就能保修  然后我回家后才发现我的保修单第二张被人撕掉了   我现在不知道我该怎么办

  我不知道该怎么做，希望能有人能帮帮我，拜托了！！！谢谢！！！我的邮箱:969975692@qq.com

您好，法律服务组7为您解答。

按照您的描述，您可能遭遇了消费侵权的情况。根据我国法律的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

此外，法律还规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以与经营者协商和解，也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以向有关行政部门投诉，还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至可以选择向人民法院提起诉讼。因此，建议您可以根据法律的规定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。

相关法条：

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

　　消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

　　消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。