咸阳渭城检察：控告申诉接待群众创新举措(图文)

1、开通“线上”服务。通过“12309”线上服务，群众可通过拨打“12309”检察服务热线、下载“检察12309”客户端以及登陆“12309中国检察网”等方式进行控告、刑事申诉、民事申诉、行政申诉、国家赔偿、举报、公益诉讼线索、检察干警违法违纪举报、查询案件信息、法律咨询等，将检察服务的触角延伸到人民群众需要的每一个角落。

2、打造“一站式”服务。设置 “12309检察服务大厅”，简化各类办事手续，听取意见等有关诉求，在法律规定的期限内给予安排、答复和处理，满足其诉求需要，实现检察机关与人民群众零距离交流的目的。

3、开通律师专用 “绿色通道”。 设立了律师专用绿色通道独立办公室，配备了律师专用电脑，推行电话、网络等预约阅卷服务，切实维护师执业权利，构建新型检律关系，促进司法公正公信。

4、推行“优先办理”和“一条龙”服务。为最大程度方便救助对象，针对“重点救助贫困户、军人军属、未成年人、残疾人”等四类人群，我院推行优先办理，由专人负责跟进，上门走访、受理、发放救助金，及时解决其燃眉之急，最大程度维护申请人的合法权益。（渭城检察院 刘妙元）

编辑：曹莉

责编：李鹏

主编：姚启明