商南检察院持续优化司法便民服务

          
 “现在了解案件进展情况很方便了，检察院都会主动发短信告诉我们家属，这样的服务很为民、很贴心。”日前，商南县城关镇居民王大姐说道。
该院为了深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，积极回应案件当事人的关切，持续优化司法便民服务，开通了案件程序性信息短信告知当事人便民服务。这项服务主要功能是，当公诉和批捕类案件进入和流转出检察机关后，该院由专人负责通过发送手机短信的方式，及时告知案件当事人的家属的案件流转信息，以及告知相关的法律权利义务，及时回应案件当事人的关切，让人民群众能够主动了解相关情况。
同时，该院还严格贯彻落实人民群众信访“七日内程序性回复、三个月办理结果或办理过程答复”的要求，对群众的来信来访落实到专人负责办理，严格按照要求落实答复责任，畅通群众诉求表达渠道。
此外，该院还积极探索运用信息化优化司法便民服务，对取保候审的犯罪嫌疑人适用认罪认罚确有特殊原因无法到场采取网上办结的司法便民服务，对在本地取保候审的犯罪嫌疑人，却有身体、疾病等特殊原因无法到检察机关办结案件的情况，办案人员上门办案，方便案件当事人，推动司法为民服务更便捷、更高效。
2019年以来，该院发出案件程序性告知短信182条，群众来信来访七日内程序性和三个月内办理结果答复率100%。
                                                 

工作单位：商南县人民检察院  吴京
责编：陕西法制网  李鹏