商南检察院：充分发挥12309检察服务中心“窗口职能”

 12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，近年来，为不断满足人民群众日益增长的法治新需要，商洛市商南县检察院积极搭建一站式“12309检察服务中心”，集“12309网站、12309检察服务热线、12309移动客户端、12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务，受到群众的一致好评。

该院12309检察服务中心是集控告申诉、司法救助、案件受理、律师接待、检务公开、检察宣传、法律咨询等功能于一体的“一站式”综合服务大厅。检察服务中心上线以来，始终秉持文明接待、热情服务、促进和谐的宗旨，以专业务实的工作态度接待来访群众，致力于为群众提供高效便捷的检察服务。通过线上线下同行，对受理、分流、答复等工作做出明确规定，提高了工作效率，便利了来访群众，为维护社会稳定、保护群众人身权利、民主权利和其他合法权益提供了重要保障。

此外，该院还注重对12309检察服务中心的宣传，通过开展检察开放日活动、发放12309检察服务中心职能宣传单等方式，让群众了解、熟知、利用“12309检察服务平台”，切实维护自身合法权益。据了解，该院检察服务中心成立以来，已开展各类法律宣传活动10余次，发放宣传资料1000余份，受到群众的普遍欢迎。

 作者：陈园园