延安安塞检察院：多渠道化解矛盾纠纷涉法涉诉案件实现零目标

 我院以开展涉法涉诉信访改革为抓手，转变执法思维和执法方式，不断加强和规范控告申诉检察工作，促进检察环节矛盾纠纷化解，连续多年实现涉法涉诉案件零的目标。

我院精心组织安排好每一次的检察长信访接待工作，做到即批即办，落实责任人，谁办理谁负责；建立了远程视频信访接待室；开通了本院官方微信、微博，开设了案件信息查询、法律咨询、读懂检察等板块，方便群众学习法律知识，了解检察职能，并通过这些平台反映诉求，及时关注回应，释法说理，化解矛盾纠纷；实行诉访分离，将信访终结等普通信访案件纳入网上信访信息系统办理。将首次举报、涉检信访案件、诉讼监督案件等涉法涉诉信访案件依法纳入法制轨道，通过检察机关统一业务应用系统办理，规范执法行为。

同时，与侦监、公诉、民行等业务部门建立内部对接机制，办理涉及相关部门的信访案件时，案件承办人或部门负责人与控申部门人员一同开展释法说理工作，提高释法说理的针对性和有效性。与区法律援助中心建立了律师参与信访案件矛盾化解制度，对信访案件特别是当事人有困难的信访案件，争取法律援助中心律师代理，提供法律服务，促进矛盾化解。

来源：延安安塞检察院  作者：谢彩云  责任编辑：李思科