延安宜川检察：开展远程视频接访，满足群众信访诉求

今年5月份，宜川县检察院12309检察服务中心成立以来，该院诉讼监督部门为了进一步转变工作理念，顺应职能转变的时代要求，以“12309检察服务中心”为依托打造集检察服务、检务公开、检察监督等功能于一体的检察机关统一对外服务网络和实体平台，充分利用现有资源，广泛宣传服务中心的职能，进一步拓宽信访渠道，并对现有的远程视频接访系统进行了维护升级和调试以保证视频接访能正常使用。

近日，该院诉讼监督部干警，与刑事检察部、案管部门对接，对该院今年所办理的刑事案件进行逐一排查，发现一起陈某某涉嫌诈骗案，陈某某从2011年-2017年期间以给拓某某的孩子安排工作、承包工程等方式为由骗取拓某某现金17万余元。2018年8月16日，电话联系到受害人拓某某，在详细了解有关情况后,向拓某某介绍了检察机关远程视频接访系统功能,在征得当事人同意后,及时与延安市检察院、宝塔区检察院联系,16日下午， 拓某某通过远程视频接访系统向宜川县检察院12309检察服务中心工作人员表达诉求：称自己被宜川县的陈某某骗了17万余元，要求检察机关监督尽快追回现金。

视频接访中，该院检察官与拓某某进行“面对面”交流，认真听取其诉求,并针对拓某某提出的疑问,耐心细致地对其进行了释法说理,答疑解惑,拓某某当即表示：你们检察院搞的这个接访很好，不用让我跑远路，还能及时反映问题，这次视频接访我感到很满意。

为不断适应时代的新发展和新变化, 宜川县院将进一步加强智慧检务、网上信访信息系统、远程视频接访系统，在工作中充分运用现代科技手段，发挥远程视频接访系统方便、快捷功能，努力打造便民利民检察服务平台，切实做到检察环节让“数据多跑路，群众少跑腿”，实现群众信访“零距离”。

作者：宜川县人民检察院 张丽娟  王学博 编辑：李思科