咸阳市杨陵区检察院：满怀感情妥善处理群众诉求

　　杨陵区检察院建立各相关职能部门建立联席工作机制。该院在处理群众反映诉求的过程中发现，有时到院群众所反映的问题并非该院一己之力所能解决的，必须依靠各职能部门协作才能有效完成，为此该院积极构建联席工作机制。如该院就与区法律援助中心建立了对需要法律援助群众的联席工作机制，该院可以转递申请法律援助的相关资料。强化解决问题的彻底性,

　　杨陵区检察院定期对群众所反映的问题进行后续跟踪问效。群众所反映的诉求，不但要重视解决的过程，更要在结果上让群众满意。该院对通过检察建议或抗诉的方式解决群众所反映诉求的，由院里统一安排工作人员定期对群众进行回访，了解问题解决情况，对于发现的新问题及时安排跟进解决。

作者：许洁 付曌      编辑：田森源