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汉阴检察院“三举措”提高干警服务能力做好群众工作

来源：陕西法制网时间：2015-09-20 21:40:46 阅读量：

（通讯员喻国瑞）今年以来，汉阴县人民检察院始终坚持把群众满不满意作为检察机关的出发点和落脚点，采取三条措施培养和提高干警服务群众的工作能力和水平，提升群众对检察工作的满意度知晓率，树立检察机关良好形象。

强化学习提升干警素质。该院以开展自学、业务研讨、主题宣讲等形式的学习活动，让干警向群众学、向社会学、向实践学，开拓视野优化知识结构，提高业务技能，强化宗旨意识、为民意识和大局观念，增强执法办案服务群众的水平，树立检察干警勤政廉洁公仆形象。

调查研究找出实际问题。结合“三严三实”、“规范司法行为”、“法律五进”等专题活动，该院明确各科室为民服务的方向、范围和内容，深入开展调查研究。采取“请进来、走出去”、调查问卷、网络互动等方法开门纳谏、开展社会评议活动，邀请群众走进检察院了解检察工作提问提，组织干警深入基层村组畅谈家事听心声，找出工作中存在的疑难问题，通过解决群众提出的问题和困难，提高人民群众对检察工作满意度。

深入基层增强宣传效果。采取进乡入村巡回宣展、设立宣传点、悬挂宣传横幅、发放宣传资料便民联系卡、开展法律咨询问卷调查等多种形式，用通俗易懂的方式向群众讲解检察院受案范围、办案流程、控告申诉方式途径，全面开展检察职能宣传。同时，该院积极发挥一村一检察官职能作用，要求每位联村检察官定期到所联村了解村情村况，并为每一位联村检察官制作便民联系卡发放到所联村群众手中，方便群众随时与检察官联系，增强检民互动效果，使每位联村检察官都成为群众的办事员、检察工作的宣传员，人民群众对检察工作的知晓率不断得到提升。

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