当前位置：

太白检察院：提升信访工作群众满意度

来源：陕西法制网时间：2015-09-17 16:10:15 阅读量：

近年来，太白县检察院坚持防范和化解并重，围绕促进社会和谐稳定这一工作大局，不断创新涉检信访工作机制，采取有效措施从源头上预防和解决涉检信访问题，实现了多年无涉检越级访目标，赢得人民群众的信任。

该院干警坚持走进单位、乡村、社区、企业、学校，听呼声、解难题。在乡镇、村组的检察官联络点进行接访和提供法律咨询,及时审查、现场答复办案中引发的涉法涉诉问题，充分发挥检察联络员作用，大力宣传党纪法规、信访举报知识，引导群众依法有序上访，定期对信访情况进行排查，及时反映和帮助处置苗头性、倾向性、突发性问题。

该院制定《涉检案件信访评估机制实施办法》，将涉检信访工作关口前移至各业务部门，对拟初查、立案、逮捕、起诉以及拟不立案、不逮捕、不起诉、撤案等案件，涉及群众反响强烈、重大敏感、社会关注等情形的，由办案部门和控申部门就个案进行涉检信访风险评估，制定应对预案。

该院在大厅设立“点名”接待公示栏，公布党组成员及业务部门负责人的姓名、照片、职务、分管工作等相关信息。群众根据自己要反映的问题，根据自己的信访事项自主选择接待领导和部门负责人。对于群众“点名”接待反映的问题，及时办理，处理意见及时回复来访群众。

该院积极争取相关职能部门支持，在信访终结的同时，依法提供刑事被害人救助、司法救助，及时为信访人解决法律问题和实际困难，让当事人既感受到法律的威严，又感受到党和政府的关怀。

（唐小岗)

上一篇：榆林吴堡：巧用肢体语言公诉一起聋哑人犯罪案件
下一篇：延川：“三分离”推进办案工作区规范化管理