「铭记嘱托 忠诚担当」洋县公安：“四位一体”办好“急难盼愁”民生实事

2022年以来，洋县公安局坚持以“进知解”活动为抓手，深入了解掌握群众最关心最现实的“急难愁盼”问题，持续深化“我为群众办实事”实践活动，用情用力为群众做好事、办实事、解难事，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

急群众之所“急”

一是紧急救助化险情。坚持把110服务作为解决群众之“急”的重要平台，先后直接帮助群众解决紧急求助事项93起，妥善处置未成年人及老年人走失警情12起、溺水等紧急警情3起。

二是应急服务解民忧。坚持急事急办、特事特办的原则，最大限度用活公安行政审批，依照政策为党政事业单位评先树模紧急查询、出具相关佐证资料26份，核查鉴定1123人，通过“绿色通道”为应届高考考生办理身份证件12次。

三是全警行动战疫情。服从服务全县疫情防控工作大局，全警紧急响应，第一时间组织开展数据核查、流调溯源、通道查控、隔离点值守，维护核酸检测秩序，加强监所等内部疫情防控工作，牢牢守住“零感染”底线。

纾群众之所“难”

一是解决群众出行停车难。针对私家车保有量激增的情况，城区停车问题已成为群众出行最愁、最盼解决的事项之一。交警大队结合“4111”工程部署，会同相关职能部门划定公用免费停车位300个、智慧停车位2035个，积极倡议沿街各单位周末和节假日期间开放自用停车位，并通过喊话制止、违停抓拍、现场处罚、强制拖移等形式加大执法力度，不断改善通行环境。共现场劝离违停5000余起，电话通知驶离3600余起，拖移车辆400余辆次，曝光不文明出行行为1200余人次。通过综合整治，城区道路通行状况有效改善。

二是解决精神障碍患者送治难。认真落实2.23全市调研座谈会议精神，着力推动形成“政府主导、部门协调、社会参与、家庭配合”的严重精神障碍患者治理工作格局，着力破解家属不愿治、无钱治难题，通过“医保、救治、康复”三措联动，送治精神障碍患者15人次，实现“应收尽收、应治尽治、应管尽管”。

三是解决电信诈骗治理难。持续深化全民反诈宣传，积极构建“全警反诈、全民反诈、全社会反诈”工作格局，持续开展“扫楼行动”，推广并完成注册“国家反诈中心APP”6万余人，精准劝阻潜在受害人7489人，抓获犯罪嫌疑人25名，冻结被骗资金83.5元，阻止群众被骗资金5.8万元，一季度电信网络诈骗案件发案率同比下降10.84% 。

思群众之所“盼”

一是开展“大走访”。深入推进矛盾纠纷排查化解，累计摸排化解各类矛盾纠纷159起。全面摸排企业生产经营过程中可能产生的各类风险隐患，严密落实防范措施，坚决防止各类安全事故发生。坚持对刑满释放等人员走访全覆盖，对排查发现的潜在风险，主动介入、妥善处置，严防引发安全稳定问题。

二是开门“大接访”。树立“信访就是送上门的群众工作”理念，每周安排一名局领导坐班接待来访群众不少于2次，耐心做好沟通化解，扎实推进信访突出问题治理，共化解信访事项26件。

三是警情“大回访”。健全完善110接处警回访工作机制，每周随机选取20起警情进行电话回访，掌握满意度评价，听取意见建议，不断改进工作。

解群众之所“愁”

一是抓民生案件。持续推动“破小案暖民心”工程，对老百姓反映强烈的民生小案花大力气、下真工夫，扎实做好挽损工作，为群众送上“看得见的安全红利”，先后侦破民生案件143起，抓获违法犯罪嫌疑人79人，为群众挽回损失54万元。

二是抓街面巡防。深化接警、打击、巡逻、服务“四个街面化”，推动社区民警就地处警、就地巡逻，整合辅警、网格员、治安积极分子等巡逻力量，最大限度挤压违法犯罪空间。

三是抓校园安全。积极协同教育主管部门，深化“护校安园”行动，加强“护学岗”、“高峰勤务”建设，严格落实校园安保“六个100%”，先后排查整改校园及周边安全隐患36处，妥善处置涉校不稳定事端2起。

四是抓严打整治。按照“群众反映什么问题最突出，就集中整治什么问题”的要求，组织开展“百日行动”，查处黄赌案件106起，捣毁聚众赌博窝点1个18人，打掉涉毒团伙1个15人，一季度全县警情同比下降2.12% 。

编辑：李娟

责编：翟力强

主编：姚启明