「我为群众办实事 」绥德公安：服务零距离 上门解民忧

绥德县公安局崔家湾派出所户籍室秉承“热情服务、为民解忧”的服务理念，真心实意为辖区群众办实事，受到了辖区群众的一致好评。

2月12日上午，一名男子急匆匆地来到崔家湾派出所户籍窗口求助，希望民警为其患有精神障碍的侄女办理身份证。

经了解，该男子是崔家湾镇新庄村村民张某，其侄女张某某患有精神障碍且行动不便，一直未办理身份证件，造成了生活上的诸多不便，张某便来到崔家湾派出所求助。获知该情况后，民警立即上门为张某办理身份证件。

在拍照过程中，患者张某某反应有些害怕，加上身体不受自身控制，给拍照带来一定难度。民警不厌其烦，耐心引导张某某配合拍照。在家属和其他民警的帮助下，经过多次尝试，终于成功完成了身份信息采集工作。

民警暖心的举措从实际上解决了群众的实际困难，受到了患者家属的一致好评。张某为崔家湾派出所户籍民警赠送一面写有“热情为人民服务，真情为群众解忧”的锦旗，以表示对我所户籍民警热情高效、服务群众的感激之情。

作者：王博

编辑：段鑫

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主编：姚启明