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为扎实开展"进万家门，知万家情，解万家难"活动，结合"百万警进千万家"工作部署，自12月6日起，镇巴县公安局城关派出所认真贯彻落实上级公安机关要求，积极行动，组织民警深入辖区群众家中，企业，倾听民声，排解民忧。为确保“进、知、解”活动能深入推进，达到预期效果，镇巴县城关派出所结合辖区特点，将辖区划分为8个责任区，实行网格化管理，责任到人，分警组开展行动，进入居民小区挨家挨户敲门入户，做到“有门必敲，有屋必进，有人必访”，不因陋巷而不入，不因房破而不进，不遗漏任何一个群众，不放过任何一个隐患，力求入户全覆盖、民意收集全到位、民优解决全到位。
知万家情，民警重点回访了近期报警人员，入户面对面询问其对警情处理结果满意度及是否还有需要解决的其他困难，同时也结合矛盾纠纷排查化解、国家反诈app注册、房屋租赁安全责任的签订、禁放烟花爆竹、党的十九届六中全会精神宣传等工作，向群众了解家庭纠纷及邻里纠纷、对反诈宣传知晓程度、租房安全责任知晓程度等情况。唠完工作唠家常，民警也对走访群众平时生活状况、子女上学问题、医疗问题等一一进行了解，耐心倾听最真实的民众疾苦，民心所想，民心所愿，跟群众拉近距离，让群众把民警当成亲人，愿意敞开心扉。
解万家难，民警根据群众所反映的问题，能当场解决的，民警即刻予以解决，如当场解决不了 ，跟群众做好解释工作，涉及其他部门工作方面，民警也及时替群众想办法，帮助协调联系有关部门及时予以解决，对群众生活上遇到的困难问题，民警也给出中肯有效的建议，对群众有法律政策上的疑惑，民警耐心予以解读，为群众送上法律，让群众能通过合法有效的途径依法解决问题，克服困难。
镇巴县城关派出所要求全体民辅警凝心聚力、提升政治站位，把思想和行动统一到县局的统一安排部署上来，圆满完成上级交办的任务，给党和人民交一份满意的答卷，打通服务群众最后一公里，做群众身边的贴心人。
作者：王绍荣
编辑：蒋奇
责编：郑黎波
主编：姚启明
