镇巴公安：迅速化解矛盾 致力服务企业

2021年11月1日，镇巴县公安局三元派出所开展大走访活动时，得知三元镇凉桥村村民严某因存款业务与当地邮局产生矛盾，多次向上投诉，对邮局工作人员的解释不予理睬。

虽然严某并无过激行为，但为辖区企业保驾护航是公安机关的职责所在，因此三元派出所高度重视此事，立即安排专人联系严某，进行协调处置。

11月2日上午，严某来所详细陈述了事情经过:他于9月的一天在邮局自动取款机存钱，钱吞后卡上并未显示到账，事后他就多次对邮局进行投诉。民警带领严某前往邮局，与邮局工作人员一起查看了严某存钱时的监控画面，并调取了自动取款机的交易流水，所有证据均表明严某当时并未存入现金，不排除其记忆错误的可能。

严某终于卸下了心理包袱，连说:“只要不是邮局的问题就好”。至此，双方握手言和，消除了长达月余的误会。邮局工作人员对民警深表感谢，民警却说:“为你们服务是我们的荣幸，何况这些本来都是我们应该做的！”

编辑：蒋奇

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主编：姚启明