商南县试马派出所“网上枫桥”化干戈为玉帛

近日，试马派出所积极探索创新工作方法，健全落实“网上枫桥”化解机制，以“网下纠纷网上化”的实践成效，推进队伍教育整顿活动走深走实。2021年3月20日，试马镇荆某报警称：“王某某因房屋装修费用问题与自己发生争执，此后，王某某便将玻璃隔断等物砸毁，要求处理。”经调查查明：荆某请姐夫王某某为其装修新房，双方因装修费用问题发生纠纷，王某某便将荆某家装修好的门锁及厨房玻璃隔断毁坏。民警在查明案件事实，双方自愿的基础上，现场组织双方进行调解，但双方都在气头上，矛盾一时难以化解，后荆某、王某某分别去了广州、西安打工。为了尽快化解矛盾，试马所利用“所长有话说”微警务平台，添加两人为微信好友，通过微警务平台让两个相距千里的当事人零距离交流，民警在线主持双方调解，通过细致耐心工作，王某某认识到自己的错误，主动将毁坏物品恢复原样，荆某表示认可，双方达成调解协议并履行。近年来，试马派出所立足辖区实际，创新打造“所长有话说”微警务平台，添加微友5460人，线上接受群众和企业报警求助和咨询1597人次，发布防范宣传和治安预警信息4231条，化解各类纠纷62起，形成了网上网下、惠民优企、良性互动的“枫桥微警务”，群众纷纷点赞。

供稿：试马派出所  

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主编：姚启明