榆林横山公安：出入境管理大队多措并举应对暑假办证高峰期

  随着学生暑假及夏季旅游旺季的来临，出入境办证大厅办证群众、业务受理量大幅增加，榆林市公安局横山分局出入境管理大队多措并举，全力以赴应对办证高峰，最大限度的满足群众需求。

一是提前谋划，强化队伍管理。大队全体人员严格岗位纪律，合理分配每个工作环节，确保各项工作正常有序进行。在接待办证群众过程中，始终耐心、细致、热情、周到，做到有问必答，并保持举止规范、文明礼貌，确保为每一名办证群众提供优质、高效、便捷的服务。

二是增开窗口，合理安排警力。在警力有限的情况下，将内务岗位民警也充实到办证窗口一线，增设咨询窗口，负责咨询及解答群众提问，并做好申请材料的前期审查工作，辅助前台民警快速受理群众办证申请，前台受理民警在提高办证效率的同时保证办证质量。

三是打破常规，调整警务模式。前台民警提前到岗，中午缩短休息时间，下午延迟下班，加班加点扫描、校队、审批，确保受理数据及时流转，做到日清日结，尽量努力让每一个办证群众满意而归。

四是提前预约，有效分流提速。公布联系电话，为外地返永、有合理加急事由、工作日抽不出时间的市民提供节假日预约服务，在方便群众的同时，也有效分流办证群众。

五是应对高温，优化办证环境。目前正值高温酷暑，办证大厅群众“爆棚”，为有效应对可能出现的突发情况，大厅全天开放冷气、保证饮用水的供应，尽量为前来办事的群众营造一个舒适、清凉的办证环境。

作者：杨新飞      编辑：李春宝