渭南蒲城公安：出入境迎酷暑 热情服务不打折

近日，三伏天气温持续升高，前来蒲城出入境办理证件的群众丝毫未减。为了给群众提供优质高效的办证服务，蒲城出入境民警发扬不怕苦、不怕累的精神，迎高温、战酷暑，自觉延长工作时间，加班加点受理，始终做到文明、高效、贴心服务，让每一位申请人满意而归。

一是坚持引导服务。确定专职的前台引导员，负责解答群众提问，讲解办理证件流程，引导群众排队办理证件、进行自助填表，为有需求的群众提供帮助，确保让每名办事群众能在第一时间享受到热情周到的接待服务。 
   二是加强提示服务。为了方便办事群众，出入境加强提示服务措施。通过出入境大厅电子显示屏、温馨提示卡、微信微博，让申请人了解办理证件后需要注意的事项。在这炙热炎炎的夏日里，出入境民警积极努力让每名群众感受到来出入境办事的一丝清凉。 
   三是延长窗口工作时间。暑期是学生赴境外旅游、文化交流的高峰时期，许多家长利用工作时间带孩子前来申请出入境证件。为了不影响家长正常上班，出入境办证大厅采取延时服务的工作方式，一直坚持到为最后一个申请人办结业务为止，确保申请人随到随办，减少往返次数和等候时间。