西安临潼：公安局长“坐”窗口 服务群众解难题

 “师傅，请问有什么可以帮到您的吗？”看到一名中年男子走进户籍室，“陈户籍”便热情的把他招呼到面前坐下，并详细询问其要办理何种户籍业务。当得知男子要办理居住证延期业务后，“陈户籍”认真核对了他的身份资料，迅速办理完成，并送到了男子手中。

“以前没见过这个老民警，没想到他办事这么认真、这么快，真厉害，太感谢了！”中年男子一边说着一边走出了户籍室。

被中年男子夸赞的不是别人，正是公安临潼分局党委书记、局长陈文军。6月4日，他来到华清派出所户籍室，“坐”窗口办公，现场为群众解决实际问题。

过程中，陈文军局长以普通民警的身份，在户籍窗口面对面接待、服务办事群众，解答了群众对居住证办理、学历落户等方面的政策咨询，不到一个小时的时间，他就接待群众20余人，现场办结户籍业务4起，得到了办事群众的一致好评。

同时，陈文军局长还与户籍民警进行了亲切交谈，了解了大家的思想动态，要求户籍民警要牢记王永康书记提出的"打造全国最优，不优不收兵"的要求，落实让群众"最多跑一次"机制，用最高的效率，最优的服务接待好每一位前来办事的群众。

  编辑：郑黎波