陕西岚皋：“四措并举”打造“流动车管所”赢民心

 （通讯员  崔世菊  汪华平）

近年来，陕西省岚皋县公安局交警大队以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为契机，在不断落实和完善便民利民措施的基础上，创新思路、积极谋划，以“便民、利民、为民”为宗旨，积极探索车驾管工作便民利民服务新举措，开展“流动车管所”下乡为群众服务活动，不断延伸车驾管便民服务新内涵，有效促进了农村交通管理基础工作，深受农村群众欢迎，被群众亲切地称之为“服务到家的车管所”。

一是全力提升为民服务意识。该局以“群众利益无小事、为群众办实事、办好事”为切入点，认真落实并延伸交通管理服务群众便民利民措施，大队切实提升服务意识，树立工作“靠前一小步，管理变服务”意识，寓管理于服务之中，通过开展“流动车管所”下乡、入村为群众提供车驾管上门服务，丰富公安交警为民服务内涵。

二是掌握群众需求。针对大多数群众对车管所各项业务不了解、不熟悉办事程序和手续，往返办理业务不方便的实际情况，该局依托岚皋民生警务平台、平安岚皋公众号等平台进行广泛宣传，并充分利用乡镇、村组交通安全宣传员对辖区摩托车进行摸底登记、发放业务办理宣传流程图，让群众知晓业务办理相关手续，然后由乡镇交通管理服务站与摩托车主预约，流动车管所定时定点上门服务，为群众提供更加便捷、优质、高效的车驾管业务办理服务。

三是管理服务有机结合。车驾管服务跟着群众走，哪里需要，就在哪里为群众开展服务，并结合车驾管工作群众性、技术性、政策性的特性，采取“服务上门和现场办公”活动方式，将交通安全源头管理工作、交通安全宣传工作和各类车驾管服务有机结合，提供全方位服务，真正实现“让群众少跑腿、让数据多跑路”。

四是服务窗口前移，拓展工作覆盖面。“流动车管所”依托乡镇、村组的交通安全宣传员，做好交通安全宣传和前期预约登记工作。车管所本着“循序渐进、全面铺开”的原则，根据群众的实际需求，推行错时工作制和弹性工作制，充分利用群众农闲、节假日等有利时机深入农村乡镇提供服务。同时，以偏远乡镇、农村为重点，为群众办理摩托车上牌、驾驶证考试、年检续保等业务，把服务送到群众家门口，确保不疏漏任何一个管理盲区，使“流动车管所”真正成为人民群众家门口的车管所。

据不完全统计，仅今年以来，该局“流动车管所”全面进入农村乡镇，下乡为群众集中办理摩托车登记、检验及驾驶证申领考试等业务，累计办理摩托车注册登记230台，摩托车驾驶证考试3批330人次，车辆保险265台，驾驶员意外保险260人，并提供交通安全宣传、车辆和驾驶员管理业务咨询服务660人次，