心系群众解民忧 帮扶群众暖民心

一直以来，公安临渭分局始终坚持人民公安为人民，群众利益无小事工作理念，立足工作实际，恪尽职守，忠诚履职，服务群众，帮民困，解民忧，暖民心，构建和谐警民关系，提升群众安全感和满意度。近日，公安临渭分局公交治安大队民警急群众之所急，想群众之所想，经艰辛工作为群众找回遗失物，得到群众称赞。

3月6日上午10时许，群众赵某通过网约搭乘一辆“滴滴”搭车前往龙首山陵园，下车后,发现价值8000元新购的IPHONEX品牌手机遗忘在该车上，经与网约“滴滴”搭车公司和司机联系沟通，司机拒不承认其捡拾手机。无奈之下，群众赵某当日下午6时到公交治安大队寻求帮助，当日值班民警，一边安慰群众情绪，一边迅速开展查找工作，按照群众提供的“滴滴”搭车网约资料，民警对当日该车辆和车主信息等情况逐一查证，并多次联系车主，但始终不接电话，晚9时许，民警终于与司机取得联系，经耐心劝导、说服教育，司机认识到自己的错误，愿意将捡拾到手机归还乘客，民警第一时间将情况告知群众赵某，见到失而复得的手机，群众连声感谢。

3月19日上午，群众赵某手持一面“人民卫士、为民解忧”的锦旗，赠予公交治安大队民警手中，对民警认真负责、热情为民的工作精神予以称赞。整理：王亚锋 编辑：王梦苹