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2018年春节期间，在外经商、务工、就学等群众纷纷返乡，很多人利用返乡之际，办理身份证、户籍业务等事宜。为了方便外出群众办理各种业务，今年春节期间，镇安县政务服务中心公安户籍大厅合理安排警力值班，窗口单位民警放假不休息，随时受理群众办证业务，此举赢得广大市民的一致好评。
大年初二上午，市民王某通过“永乐微警”公众号咨询办理二代证的有关事项，户籍民警张玲耐心地为她解答，告知她办理居民身份证所需材料，并以预约的方式及时为她采集人像资料，办理了换取二代证有关手续和临时身份证的申领。
根据新修订的《中华人民共和国居民身份证法》规定，二代居民身份证按照年龄段划分了不同的有效期限，王某的身份证已于2017年12月1日到期，她常年在外务工，一直没有注意身份证的使用期限，直到今年春节前夕，她在预订返乡车票时遭拒，才发现自己二代证已经无效，心急火燎的她选择了和丈夫从河南自驾车回镇安老家，春节期间便抱着试试看的态度前来办理，办证民警了解情况后，本着急事急办、特事特办的原则，立即受理了她的申领请求。
春节放假前，公安户籍大厅民警在微信公众号、朋友圈告知群众春节假期会安排工作人员在窗口受理办理身份证、户口簿以及发放居民身份证等工作并公示了预约咨询电话。紧急情况，值班民警也将根据实际情况予以特事特办。与此同时，为了确保工作顺利完成，春节期间，办证大厅在落实“预约服务”和“上门服务”等便民措施的基础上，坚持“急事急办、特事特办、预约必办”的服务原则，确保群众能及时办理身份证及户籍业务，不耽误年后外出经商、务工和求学。
据统计，春节假期期间，公安户籍大厅各窗口共受理办理居民身份证24张，发放居民身份证35张，办理临时居民身份证8张，出具户口簿6个，接受业务咨询50余人次,受到广大群众一致好评。
（镇安县公安局 韩涛 张玲）整理：王亚锋 刘庆民 编辑：王梦苹
