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连日寒潮雨雪天气，延安黄陵地区的气温虽已经达到零度以下，可车站派出所民警立足岗位，用真情感动旅客，用爱心温暖群众，为铁警树立了良好的形象。
2018年1月26日，因降雪延安市黄陵南火车站旅客骤增，正在执勤的民警李文军在车站广场巡视时，一名旅客跑向他求助称：自己的哥哥因摔伤脊椎骨病重，需要立即转院。得知情况后，民警李文军立即联系客运人员为老人打开绿色通道，并帮助其家人共同将该病人搀扶进站上车，同时联系列车长，安排好车上的交接工作。
病人的家属不停的对民警表达感激之情，最后老人用微弱的声音连声说道：“好警察，好警察啊！谢谢！”（通讯员：孟亮）
整理：王亚锋 编辑：王梦苹
