安康汉滨公安：加强窗口服务，提升民警形象

  安康汉滨分局出入境大队结合学习十九大会议精神，贯彻落实习总书记“四句话、十六字”总要求，不断强化窗口服务，提升民警形象。一是牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，把每一位前来办证群众当成自己的亲人，始终秉持人本、专业、安全、便捷的服务理念，以亲和的工作态度接待每一位申请人，回应每一个问题，以高度负责的精神办理群众提出的每一份申请；二是民警接待群众要做到热情、仔细、和蔼、耐心，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，切实将首问责任制和一次性告知制落到实处，凡是一次能办结的事，决不让申请人跑第二趟；三是加强出入境管理业务知识学习，不断提高自身业务素质和接待申请群众的能力和水平，适应不断发展的出入境业务需求；四是转变工作作风，以开展“为政不为”专项整治活动为契机，提高“窗口”单位服务质量和办事效率，努力做到让群众满意。

  据统计，2017年1月至10月31日，汉滨分局出入境管理大队共办理出入境证件20250人次，其中办理护照10201人次，往来港澳通行证7983人次，大陆居民往来台湾通行证2055人次，前往港澳通行证11人次。实现全年“办证无差错、群众零投诉”。编辑：李思科