渭南华州交警：“五个用心”全力提升交管队伍满意度

    深化平安建设创建活动，是贯彻落实十九大精神“平安中国”建设的战略举措，是公安交管队伍肩负的重大政治历史责任，是密切警民关系，提升人民群众对公安交管队伍满意度的重要抓手。渭南华州区交警大队针对当前省“两率一度”民意检查测评工作在即实际情况，果断采取“五个用心”有力工作举措，不断提升人民群众对平安建设创建活动的知晓率、参与率，全力提升广大人民群众对公安交管队伍的安全感、满意度。

    一、用心开展平安建设。11月13日上午，渭南华州区交警大队在九楼会议室召开了平安创建工作推进会，大队长李晓宏做了深入细致的思想发动讲话，要求全警要把平安建设工作，作为当前交管工作的一项重要内容，集全警之智，举全警之力，凝全警之志，全力投入到平安建设决战决胜冲刺工作中去，要求大队政办公室、法宣中队、后勤保障室等，协力精心准备了万份平安建设宣传画、万枚带有二维码手机小挂件、万条“平安建设人人参与 平安华州人人共享”的爱心围裙，特别是手机小挂件二维码，包含了华州交警在车、驾、管、服各个方面，革新警务模式，创新社会管理，完善便民措施，开展平安建设等工作所呈现的靓丽风采，用心开展平安建设，切实把平安建设工作做大做强。

    二、用心开展创建活动。在大队统一安排部署下，华州交警动员全警，全警上阵，充分利用一线工作日、扶贫帮扶日、党员民警进社区、矛盾纠纷大排查、向人民汇报等活动载体，进企业、进单位、进学校、进社区、进农户、进田间、进地头，向群众发放致农用车车主驾驶人的一封公开信、平安建设宣传画，赠送手机小挂件、爱心围裙等，特别是通过引导群众，扫描手机小挂件二维码，及时准确了解掌握华州交警在平安建设、便民措施、疏堵保畅、保安保民、热情服务等方面，所取得的显署工作成效，用心开展创建活动，教育引导群众，以热情的态度、文明的语言、包容的心态，积极参与到省民意调查测评活动中，使“平安创建我知晓、平安化州我参与、华州交警我满意”，成为广大人民群众接受公众安全感、满意度调查测评的最大共同选项。

    三、用心宣讲十九大精神。华州区交警大队把学习好、宣传好、贯彻好、落实好党的十九大精神，作为平安建设创建活动的重要内容，向每名民警下发了十九大精神学习辅导材料，要求民警在平安建设创建活动中，用党的十九大精神宣传群众，组织群众，发动群众，用习近平新时代中国特色社会主义思想，武装群众头脑，统一群众思想，指导工作实践，把学习贯彻十九大精神，作为推动深化平安建设创建活动的强大思想武器，作为提升群众政治站位，强化群众政治担当，增强群众政治责任，携手共创平安和谐社会的总遵循、总统揽，在学深、学透、领悟上下功夫，在做实、做细、践行上做文章，不断掀起学习宣传贯彻落实十九大精神的热潮。

    四、用心化解群众纠纷。化解群众矛盾纠纷，既是平安建设的重要内容，又是人民警察的职责所在。华州区交警大队全体民警，在平安建设创建活动中，进村入户，深入基层，深入群众，深入人心，认真排查群众矛盾纠纷，精心化解群众矛盾纠纷，积极为群众解忧事、排难事、做好事，最大限度地增加和谐因素，最大限度的减少不和谐因素，通过与群众心与心的沟通，情与情的交融，打开群众心结，化解群众纠纷，不断构建家庭和睦、邻里和谐、平安守望、民风纯正的社会新风尚，使社会主义核心价值观，成为广大人民群众相处相依、相依相靠、相亲相爱的基本遵循，最大限度的增强人民群众的幸福生活指数。

    五、用心热情服务群众。参与平安建设创建活动的每名公安民警，广泛征求人民群众对公安交管工作的意见和建议，认真倾听群众意见，虚心接受群众批评，及时了解社情民意，准确掌握群众所思、所想、所求、所盼，从群众最关心的难点热点问题入手，从群众最不满意的地方改起，坚持问题导向，强化服务职能，对群众提出的办理驾驶证、挂牌上户、二手车转户、车辆、驾驶人过期检审验等复杂疑难问题，以热情服务的态度，以马上就办的作风，以排忧解难的毅力，积极、主动、热情为群众解忧事、排难事、办实事、做好事，以实际行动，不断赢得广大人民群众对公安交管队伍的广泛理解、认可、和支持，最大限度地提升人民群众对公安交管队伍的“两率一度”。

    (王亚锋 赵磊 作者：王顺理)编辑：王梦苹