陕西石泉：公安部门“八大常态”优化平安建设质感

  本网讯（通讯员：叶建方 张小鹏 周歌）“社会越平安，老百姓心头越舒坦，我们也才能安心踏实挣钱，这几年，我们石泉的社会治安确实越来越好了……”11月9日上午，在安康市石泉县环城北路银泉商务酒店大厅内，前台服务员一边更新电子显示屏上的“平安标语”，一边表达着自己切身感受的“平安指数”。

近些年来，安康市石泉县公安机关以倾力捍卫辖区18万人民群众的安全为己任，围绕当地社会平安建设实际状况，大刀阔斧推进警务机制改革，局党委团结引领400余名警力常态打拼，让这个昔日恶性命案多发、“两抢一盗”案件高发地区，实现脱胎换骨变化，2017年，石泉公安历史性跻身“全国优秀公安局”之列。

全警常态依法履职服务民众。全县公安机关以践行十九大精神为契机，牢固树立民本情怀，严格落实公安部党委书记、部长赵克志同志指示要求，坚持人民公安为人民，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，从不满意的事情改起，不断加强和改进公安行政管理服务工作，积极推出便民利民举措。

全警踏实履职，严打、严防、严管、严治常态化，竭力为群众创造一流社会环境，牢固树立依法履行职责、法律面前人人平等、尊重和保障人权的观念，牢记和恪守公平正义的底线，结合“为政不为”专项整治，用心解决群众反映强烈的冷硬横推、生硬执法、办事推诿、接处警不及时等问题。

常态打造优质高效暖心服务窗口。全县各公安服务窗口在积极落实省厅50项、市局44项便民服务措施基础上，热情文明，耐心细致，把群众当亲人，把群众的事当自己的事来办。认真严格落实县局关于代办服务、二维码支付、绿色通道等系列具体便民小举措，切实做到既承诺、敢亮诺、必践诺，真正打服务群众最后“一公里”，深化推动“平安建设”。

常态做优夯实“微警务”。 顺应“互联网+”发展要求，进一步办好“石泉公安”微信公众号和微博、网站，立足于“为民、服务、真诚、协作”理念，加强策划创意和运行管理，为群众多出精品，为民警讲好故事，为平安添砖加瓦，努力把“石泉公安”微信公众号办成群众热爱，较有影响力、传播力的知名自媒体。

坚持线上、线下“双线联动，在做好实体警务的基础上，下大功夫做好网上“微警务”，进一步规范好、建好、用好、管好辖区 “平安同行微信警务室”和微信号，进驻辖区各类各界社会群，做大民警“朋友圈”，充分利用自媒体快捷方便、覆盖面广、贴近群众的优势，宣传法治，宣讲防范知识，开展代办服务，听取群众意见建议，汇报交流公安工作，真正深入人心，贴近民心，构建新型警察公共关系和和谐良性警民关系，使群众从内心出感动，进而理解支持公安工作。

常态营造平安建设浓厚氛围。各派出所结合日常工作，在镇党委、政府统一组织下，在全面落实“平安建设”各项措施同时，常态营造必要的氛围，也要作为一项必要的工作措施，要在辖区人流量较大、人员相对集中区域至少悬挂两条以上推进“平安建设”，提升“两率两度”宣传横幅或固定宣传牌，动员辖区临街门店，利用LED显示屏广泛宣传“平安建设”知识。要求有条件的派出所利用辖区内各个公共场所LED大屏等可视媒体，连续滚动插放市综治办下发的“两率两度”宣传动漫。

常态做细“五进”汇报交流。各派出所在镇党委、政府统一组织下，采取多样化的宣传形式，深入各个村（社区）组、机关单位、学校、企业、管理服务对象中间，开展谈心走访，汇报交流工作，虚心听取意见建议，讲真话、用真心、动真情，不刻意回避问题，不过分炫耀表功，真正换取群众和社会理解。同时要充分利用辖区村（社区）召开村民大会、逢集、群众性文体活动等时机，安排社区民警、包片民警汇报、宣传、引导好广大群众，通过发放宣传资料，现场讲解，咨询服务等方式，引导广大群众正确对待“两率两度”测评。让“社会治安我满意、平安建设我知道、政法干警我认知”成为群众外在的感受、内在的认同和统一的步调。

常态开展说理式执法。全县公安机关和全体民警把“理性、平和、文明、规范”执法的理念贯穿到执法的全过程，用法治的思维开展工作，坚持以法为据、以理服人、以情感人，全面推行“说理式执法”，真正融法、理、情于一体，努力追求执法形式与执法目的的有机统一，努力实现法律效果与社会效果的有机统一，让群众既感受到法律的权威和尊严，又感受到公安机关的关爱和温暖，更能理解公安机关的艰辛和不易。

常态动员干群参与平安建设。积极主动深入辖区各机关、企事业单位，向广大干部职工讲解宣传“平安建设”知识和“两率两度”工作同时，不定期采取电话联系、短信汇报等方式，送平安，送祝福，听建议，广泛深入“两代表一委员”和群众中，充分开展向“人民汇报”活动，全面，客观，及时向人民群众和礼会各界汇报社会治安状况，反映公安机关的实际作法和成效，用工作实绩赢得群众和社会的认可，特别要动员各级部门，各界群众积极参与“平安建设”，自觉参与“平安建设”，当好“平安建设”主人。

常态加强督导检查落实。深入贯彻落实局党委指示要求，切实重视平安建设，加压加力，稳扎稳打，落实落细。局分管领导加强包联所队督导检查，下沉所、队实地指导，常态开展抽查暗访、实地检查督导，对工作开展不力、措施落实不到位，效果不明显的单位，通报批评，并追究有关领导责任。（陕西省安康市石泉县公安局政工室：周歌）编辑：李思科